Resesäljare till Af-Resor

Allmänt Till Arbetsförmedlingens resebyrå, Af Resor i Östersund söker vi flera resesäljare.Af Resor är en del av myndigheten Arbetsförmedlingen.Vi är en fullt behörig resebyrå och verksamheten omfattar alla delar av produktionen vid en affärsresebyrå.I huvudsak hanterar vi tjänsteresor för myndighetens anställda samt resor för arbetssökande inom ramen för arbetsförmedlingens åtgärder. Kundkontakt sker i huvudsak per telefon. Arbetet som resesäljare omfattar i huvudsak att boka och fakturera resor utifrån kundernas önskemål.Resesäljare ska bidra till att tjänsteresor sker i enlighet med myndighetens riktlinjer.Resesäljaren har ansvar för att säkerställa att resor för arbetssökande sker inom ramen för beslutad åtgärd och riktlinjer.Bokningsarbetet sker ofta samtidigt som resesäljaren har kontakt med kunden i telefon.Kvalifikationer Vi söker i första hand dig som har erfarenhet av arbete som resesäljare. God förmåga att kommunicera i tal och skrift krävs liksom förmåga att föra enklare dialog på engelska.Eftersom arbetsbelastningen i hög grad är beroende av inkommande samtal från kunder krävs förmåga att arbeta effektivt och med bibehållen kvalitet även under perioder då belastningen är hög. Förmåga att arbeta självständigt utifrån riktlinjer och kundens önskemål är en förutsättning liksom förmåga att tillsammans med arbetskamraterna utveckla arbetsformer och rutiner.Det är meriterande om du har arbetat i systemen Antares och Stina.Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.[ Omfattning Anställningen[är på[heltid.Varaktighet Visstidsanställning t.o.m. juni 2010 med möjlighet till förlängning.Tillträde enligt överenskommelse.Ansökan Välkommen med din ansökan märkt med dnr Af-2009/66252 inkommen senast 24 april 2009.Vi tar emot ansökan elektroniskt via vår externa webbplats (arbetsformedlingen.se/ledigajobb).Du ansöker genom att klicka på knappen 'ansök'.Bifoga ditt CV där du beskriver relevant arbetslivserfarenhet och utbildning samt ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.Betyg/intyg lämnas vid en eventuell intervju.[