Retur-Reklamationshanterare

Dina arbetsuppgifter
Nu söker vi efter en duktig Retur-reklamationshanterare för vår uppdragsgivares räkning där du kommer att vara stationerad på deras huvudkontor i Göteborg och ingå i ett team om tre personer.

Arbetsuppgifterna kommer i huvudsak att bestå av att ta emot och följa upp reklamationer mot/ från kunder och leverantörer.

- Återkoppla interna och externa reklamationer.
- Driva och ta en aktiv roll i produktkvalitetsarbetet vilket kan innebära att ta fram dokument, rapporter, statistik och underlag.
- Upprätta faktureringsunderlag och fakturera.
- Samverka, utbilda och informera kunder och leverantörer för att skapa så optimala och fungerande förutsättningar och flöden för ett korrekt reklamationsförfarande.

Efter denna provanställning på 6-månader, är tjänsten tänkt att gå över till en fast anställning hos kunden.

Din profil
För att trivas och leverera i denna roll behöver du vara analytisk och strukturerad. Du är självdrivande och affärsmässig i möten med kunder och leverantörer, så väl externt som internt. Du trivs att arbeta i team och är en kollega som delar med dig av din erfarenhet och även ser nyttan av att arbeta tillsammans för att nå uppsatta mål.

Vi tror att du har erfarenhet av branschen sedan tidigare, kanske har du arbetat som garantihandläggare eller kundmottagare?

Krav på både flytande svenska och engelska då i stort sett all korrespondens inom koncernen sker på dessa två språk.

Du är en van användare utav Microsoft Office 365 och har tidigare vana och erfarenhet utav att jobba inom flera olika affärssystem. Vi ser det som väldigt meriterande om du har erfarenhet ifrån att ha jobbat med Jeeves sedan tidigare.

Tjänsten i sig kommer att innefatta ett omväxlande arbete där din kompetens tas tillvara. Du blir en viktig del av vårt serviceteam där du får ta ansvar och får möjlighet till kompetensutveckling.

Om företaget
Tjänsten är på heltid och vi applicerar 6 månaders provanställning med start enligt överenskommelse, men vi ser gärna att du har möjlighet att börja din anställning redan under maj/juni månad.
Om du anser att detta är en roll för dig så skicka ditt CV och Personliga brev till tobias@bemanningskontoret.se

Vi tar ENDAST emot din ansökan direkt till tobias@bemanningskontoret.se

Vi spara inga ansökningar efter avslutad rekryteringsprocess.

Om oss
BemanningsKontoret är ett auktoriserat bemanning och rekryteringsföretag i Göteborg och vi utmärker oss i vårt engagemang för kund och medarbetare. Verksamheten präglas av flexibilitet, lyhördhet och service och vi tror på kvalitet, personlig dialog och att ha ett nära samarbete med våra kunder och personal. Läs gärna mer på vår hemsida www.bemanningskontoret.se
DI Gasellföretag 2019 samt 2020