RLC- Operartörer Örebro

Den nya Polismyndigheten bildades den 1 januari 2015. Myndigheten består av drygt 28 500 medarbetare och organiseras i sju regioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli.

Region Bergslagen omfattar Dalarnas-, Värmlands- och Örebro län med huvudorten i Örebro. Ca 1700 arbetar inom regionen.

Vi söker nu RLC-operatörer med placering i Örebro.

ARBETSUPPGIFTER
Eftersom RLC är ett operativt nav är andra delar av Polisen beroende av att verksamheten i RLC fungerar friktionsfritt. Det förutsätter att personalen kan arbeta självständigt och att du besitter vissa egenskaper och förmågor.

RLC operatörens huvuduppdrag är att under ledning av RLC-befäl ta emot inkommande samtal till RLC, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. I ansvaret ingår att upprätthålla hög tillgänglighet i RLC, ge medborgarna ett bra bemötande samt säkerställa att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp av polis.

RLC-operatörer leder med stöd av RLC-befäl den händelsestyda verksamheten utifrån en tydlig inriktning att polisen ska vidta rätt initiala åtgärder för att klara upp fler mängdbrott.

RLC-operatörer upprätthåller överblick av alla yttre resurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt.

RLC-operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.

RLC operatören arbetar i team med löpande ärenden och insatser.

Arbetsbelastningen är varierande då verksamheten är händelsestyrd.

KVALIFIKATIONER
• Svenskt medborgarskap
• Du ska minst ha en avslutat och godkänd gymnasieutbildning för att söka denna funktion.
• Du ska ha minst 5 års arbetslivserfarenhet.
• Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med telefon som arbetsverktyg och ta emot inkommande samtal, och vana av att flera arbetsuppgifter måste lösas samtidigt. Detta måste tydligt framgå i ditt CV.
• Goda kunskaper i svenska och engelska tal/skrift
• Goda IT-kunskaper och datorvana, så som MS Office-paketet

Uppfylla kraven för säkerhetsprövning som kommer att genomföras för de som är aktuella.


Viktiga egenskaper och förmågor som vi värdesätter:

Ha en uttalad god simultankapacitet genom att kunna utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva stress.

Förmåga att skapa kontakt, bemöta och under tidspress inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer.

Ha en utvecklad prioriteringsförmåga och klara av att arbeta systematiskt och metodiskt under hög arbetsbelastning.

Ha förmåga att sätta in en enskild händelse i ett helhetsperspektiv.

Förmåga att arbeta självständigt parat med en väl utvecklad samarbetsförmåga med andra operatörer och närmaste arbetsledare.

Förmåga att prestigelöst samverka med andra funktioner inom polisen och med externa aktörer och samarbetspartners.

Förmåga att verka i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy.

Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska men också gärna på andra språk.

Erfarenhet från larmcentral eller motsvarande är meriterande. Mycket stor vikt kommer att läggas vid den personliga lämpligheten. Bland annat ska du vara stresstålig, noggrann och flexibel. I RLC-miljön sitter man tillsammans under lång tid vilket ställer stora krav på att du fungerar bra i grupp.

Detta är en tillsvidareanställning där vi tillämpar 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse men under hösten 2015.

ÖVRIGT
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att göras enligt Säkerhetsskyddslagen (1996:627) och den genomförs före anställning. På grund av att tjänsten är säkerhetsklassificerad ska du vara svensk medborgare.

Vi upprättande av sökandeförteckning kommer dina personuppgifter att registreras och genom din ansökan godkänner du denna registrering.
Som medarbetare inom Polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för Polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för Polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för Polisen.

Som medarbetare inom Polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för Polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för Polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för Polisen.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, ta kontakt med ansvarig rekryterare.

Varmt välkommen med din ansökan!