SAAB Security söker en Service Manager

Arbetsbeskrivning Vi söker en driven Service Manager som ska arbeta hos vår kund SAAB Security i Växjö.I rollen som Service Manager kommer du att ha ett stort fokus och kunskap om SLA och supportkontrakt.Du kommer vara kontaktperson för kunderna och ta hand om uppföljning, rapporter och statistik till kund och till projektledare/kundansvarig.Du kommer även planera och genomföra aktiviteter som gäller kundens befintliga tjänster samt vara länken mellan kund och utvecklare. Vem är du?Du har ett par års erfarenhet av systemutveckling och 1-2 års erfarenhet av ITIL eller annan förvaltningsmetodik exempelvis PM3.Vi ser att du är en driven person med förståelse för supportprocessen och ärendehanteringssystem.Du ska vara strukturerad, ordningssam och serviceminded. Ansökan I denna rekrytering samarbetar SAAB Security med Elan IT.Du ansöker till tjänsten via registrerad eller bifogad CV på www.elanit.se.Urval kommer att ske löpande sök därför tjänsten så snart som möjligt.