Sales Advisor

LeasePlan är världsledande inom operationell billeasing och en av de internationellt ledande aktörerna inom fleet management. För närvarande har vi kontor i 33 länder fördelade på fyra kontinenter och vi är 7 400 anställda som tillsammans förvaltar 1,6 miljoner fordon. LeasePlan Sverige är ett helägt dotterbolag till LeasePlan Corporation N.V. som har sitt säte i Nederländerna.

Verksamheten i Sverige startade 1995 och idag är LeasePlan Sverige marknadsledande inom operationell leasing och fleet management med en total vagnpark om cirka 25 000 fordon. LeasePlan Sverige erbjuder kompletta kostnadseffektiva lösningar för förvaltning, drift, finansiering, övervakning och kontroll av bolagets bilar för privat såsom offentlig sektor. Dessutom erbjuds praktiska tjänster såsom underhåll/reparationer, försäkring, hyrbilar, bränslekort samt omfattande råd om vagnparken.

Läs mer på www.leaseplan.se

Syftet med rollen:

LeasePlan Sverige växer i affärsområdet privatleasing, och för att kunna hantera våra kunder på ett proaktivt, affärsmässigt och med god servicenivå, så söker vi en Sales Advisor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att tillsammans med dina kollegor och samarbetspartners hantera kunder som är intresserade av privat leasing via LeasePlan. Kontakten sker via telefon, mail eller via våra partners, och du kommer vara LeasePlans ansikte utåt och guida kunden igenom val av produkt samt genomföra kundens onboarding.

Tillsammans med ditt team samt andra berörda parter, vill du utveckla affärsområdet privat leasing, och du kommer bli en viktig spelare i ett starkt och roligt team. Vi söker dig som gillar kundresan och brinner för service. Du är samtidigt ordningsam och tar ansvar. Rätt person kommer ha fantastiska möjligheter att utvecklas inom LeasePlan.

Huvuduppgifter & ansvar:

* Hantera inkommande leads från direkta och indirekta (partners) kanaler
* Genomföra kredithantering, avtalshantering och orderhantering av kundärenden
* Finnas behjälplig för kunden vid frågor relaterade till införsäljningen
* Delta i samarbetet med partners för att utveckla vår indirekta kanal
* Tillsammans med relevanta funktioner driva aktiviteter för processförbättringar
* Vara delaktig i samarbetet med våra partnersamarbeten
* Vid behov medverka i interna projekt
* Hålla sig uppdaterad kring tjänster inom privatleasing
* Hålla sig uppdaterad avseende våra avtalsparter & hur vi arbetar tillsammans
* Värna om och bidra till teamets välmående och leverans mot uppsatta mål
* Ansvara för att ta del av företagsinformation i företagets olika kanaler såsom mejl, intranät samt muntliga informationsmöten
* Säkerställa att du innehar god kunskap kring LeasePlans produkter och tjänster i syfte av att ge kunden korrekt information och en god service
* Att aktivt söka efter besparingsmöjligheter och kostnadseffektiva alternativ till nya potentiella och/eller redan etablerade leverantörer

Kunskaper & färdigheter:

Grundläggande:

* Servicevana och engagemang för kunden
* IT-vana. System som kommer användas är Microsoft Office, Salesforce, Adobe, m.m.
* Förståelse för CRM-verktyg och kundhantering elektroniskt
* Svenska & Engelska flytande i tal och skrift

Önskvärt:

* Intresse för bilar och fördelarna med privatleasing
* Säljerfarenhet från liknande roll

Kvalifikationer:

Grundläggande:

* Tidigare erfarenhet från serviceyrken t.ex. kundservice, sälj, m.m.
* Erfarenhet av att arbeta i en administrativ som innehar ett högt tempo

Personliga egenskaper:

* Resultatstyrd
* Proaktiv & flexibel
* Lagspelare
* Har lätt för att samarbeta med olika avdelningar
* Lösningsorienterad
* Passion för prestationer och Passion för lärande
* Öppen och ärlig, med en hög grad av personlig integritet
* Drivande
* Bra på att kommunicera
* Har ett sinne för att kunna prioritera rätt fråga
* Inte främmande för förändringar