Sales Advisor till CarNext i Upplands Väsby

CarNext.com is the leading pan-European marketplace for high quality 3-4 year old cars. Through our digital platforms we offer high quality cars to consumers, SME’s, mobility providers and dealers across Europe. At CarNext.com you can buy, lease or finance your Next Car. We offer any car, anytime, anywhere.”
Ewout van Jarwaarde - CEO CarNext.com

CarNext.com är en digital plattform för begagnade bilar som erbjuder kunderna möjligheten att köpa eller leasa högkvalitativa begagnade bilar som är 0-5 år gamla. Målsättningen är att skapa den ledande digitala marknadsplatsen för fordon i Europa där ledorden i verksamheten är förtroende, effektivitet och transparens. CarNext.com erbjuder sina kunder bilar till fasta priser, full service historik, och 14-dagars öppet köp. Med en egen skyddad algoritm matchar CarNext utbud och efterfrågan över hela Europa. Utöver den digitala marknadsplatsen har CarNext.com ett nätverk av butiker som stöd i att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen vid köp av en begagnad bil. Idag finns det över 40 butiker spridda i Europa.

CarNext.com öppnade upp sin första butik i Sverige, Upplands Väsby längs med E4:an, i september i år. Med plats för ca 200 bilar inomhus samt ett stort virtuellt lager är målbilden är att sälja dryga 3’000 bilar till slutkonsument och samtidigt bjuda på en kundupplevelse utöver det vanliga. Vi är mycket stolta över vår fina butik och alla fantastiska bilar som vi har att erbjuda våra kunder. Välkommen!

Dina arbetsuppgifter
Hos CarNext.com kommer du att arbeta med flera av bilvärldens mest attraktiva bilmärken. Vi säljer våra bilar genom att hjälpa våra kunder att hitta rätt bil till rätt pris och med rätt tilläggstjänster såsom skräddarsydd finansiering, garanti och serviceavtal för att passa kundens unika behov.

Som Sales Advisor på CarNext.com kommer du att tillsammans med ditt team arbeta för att ge våra kunder bästa tänkbara köpupplevelse, både när de besöker bilhallen och när de visat intresse för en bil via vår hemsida. För att uppnå detta tar du ansvar för hela processen, från första kontakt till avslutad affär och uppföljningssamtalet som säkerställer det vi värderar allra högst - kundnöjdheten. Du agerar rådgivare och förser våra kunder med tillförlitliga råd och är en support genom hela affären. Ditt fokus är att på ett trovärdigt och professionellt sätt göra en behovsanalys och hitta rätt bil och tilläggstjänster för varje kund, där en av de mest värdefulla belöningar du kan få är ett tack från dem. I processen att sälja en bil ingår även arbetet att hantera logistiken av bilarna i hallen och i vårt virtuella lager.

Med andra ord söker vi dig som känner att du uppfyller och stämmer in på nedanstående kriterier:
- Har en äkta och genuin entusiasm för bilar; Du trivs verkligen med att prata med kunder om fördelarna och nackdelarna med olika bilar, antingen via telefon eller via ett fysiskt möte.
- Är en förtroendeingivande rådgivare som förmodligen är känd som "bilkillen / biltjejen" bland dina vänner och bekanta. Du är den person människor kommer till för att få ärliga och tillförlitliga råd, när de är i stadiet att köpa en ny bil. Det är den känslan av förtroende och pålitlighet som du strävar efter att skapa bland dina kunder också.
- Har kundsupportfärdigheter utöver det vanliga; Du har företrädesvis försäljningserfarenhet från försäljning av premium- & lyxvaror/tjänster och vet hur du ska hantera kunden genom hela försäljningsprocessen. Det handlar om att kunna tillfredsställa både rationella och emotionella värden hos våra kunder.
- Ditt bemötande är vänligt men ändå professionellt, kunnigt och trovärdigt; Du kommer ofta att vara kundens första kontaktpunkt med CarNext. Du är vårt företags ansikte utåt och är en varumärkesambassadör för oss.
- Är en stark lagspelare / teamplayer; Även om din individuella prestation är viktig så bedöms teamet också och belönas som en helhet. Att fira varandras framgångar sporrar oss att prestera ännu bättre tillsammans!
- Är kvalitetsmedveten; Du drivs av att genomföra och stänga affärer, men inte till vilket pris som helst. Fokus ligger på att hitta rätt bil och tilläggstjänster för varje kund, och en av de mest värdefulla belöningar du kan få är ett tack från dem.
- Har vinnarmentalitet; Traditionella bilförsäljare säljer cirka 100-150 bilar om året. Våra säljare säljer minst 300 bilar om året. Våra försäljningsmål är ambitiösa, men kunderna ska aldrig känna av försäljningspressen från dig. För att stimulera dig är vårt bonusprogram baserat på KPI:s som kundnöjdhet och team mål samt din individuella prestation.

Din profil
För att trivas hos oss tror vi att du delar vår äkta och genuina entusiasm för bilar, försäljning och kundnöjdhet. Du trivs med att prata med kunder om fördelarna och nackdelarna med olika bilar, antingen via telefon, mail eller via ett fysiskt möte. Som person är du driven och vill göra resultat vilka vi når gemensamt genom att arbeta kvalitetsmedvetet, strukturerat, noggrant och med kundens behov i fokus. Du är en positiv person som sprider din positiva energi vidare till dina medarbetare. Du är självständig och tar ansvar för dina uppgifter och driver dem ända in i mål. Du ser vad som behöver göras och tar tag i uppgiften och finner lösningar. Du är en äkta lagspelare och det är en självklarhet för dig att se helheten i verksamheten och hugga in och hjälpa till där det behövs. Ditt bemötande gentemot både kunder, partners och medarbetare är vänligt men ändå professionellt, kunnigt och trovärdigt. Du kommer ofta att vara kundens första kontaktpunkt med CarNext.com så du är vårt företags ansikte utåt och därmed en varumärkesambassadör för oss.

Vi söker dig med tidigare erfarenhet inom service, retail och försäljning. Vi värderar dina personliga egenskaper högt och ser gärna att du tar med dig sälj- och serviceerfarenhet från utanför branschen. Du har minst gymnasieexamen och talar och skriver engelska och svenska flytande, har du vidareutbildning är det meriterande.

Tillträde och ansökan
Detta är en tjänst på heltid, med start så snart det är möjligt. Arbetstiderna är förlagda mellan 9-18 och helger ingår i tjänsten. Frågor om tjänsten och processen besvaras av Starfinder och Catrin Fjellström, 070-074 40 18. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Ansökningar till tjänsten tas endast emot via annonsen.

Välkommen med din ansökan!