Sales Agent Supervisor, Downtown Camper by Scandic, heltid

Är du vår nya Sales Agent Supervisor?

Vi söker dig, Sales Agent med ambition för tjänsten som Sales Agent Supervisor.

Du kommer att jobba med de viktigaste personerna hos oss – våra kunder! Därför söker vi dig som gillar att kombinera försäljning med service i världsklass. Du är en positiv och engagerad medarbetare som brinner för att knyta kontakter, skapa goda relationer och sälja in erbjudanden till våra kunder. Du är initiativrik, flexibel och lösningsorienterad. Du kan hantera situationer med högt tempo och samtidigt prioritera rätt saker. Vi vill att du är intresserad av trender och hänger med på vad som händer runt omkring. Din kommunikativa förmåga är på topp, både i tal och skrift.

Vad är din roll
Du är otroligt viktig för oss på Downtown Camper då du påverkar kundens upplevelse. För dig är det självklart att:
• driva försäljning, guida kunderna till bästa möjliga upplevelse och överträffa kundernas förväntan
• ge kunderna ett positivt bemötande och grym service
• ta emot förfrågningar, göra offerter och bekräfta affärer
• vara insatt i specialerbjudanden, priser och avtal
• med stolthet visa upp både vårt hotell och upplevelserna vi erbjuder till potentiella kunder
• medverka till succé genom att nå våra gemensamma mål

Du har även fokus på att:
• leda det dagliga arbetet på avdelningen samt säkerställa fokusområden
• säkerställa att säljstrategi och rutiner följs
• säkra detaljer i bokningar
• vara ett stöd vid utveckling och implementering av nyheter för teamet
• assistera bokningschef vid dennes frånvaro

Vi söker dig som har:
• Glädje, energi och kreativitet att dela med dig av
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Känsla för affärer och ser försäljning som bra service
• Erfarenhet av konceptstyrd verksamhet
• Minst 2 års dokumenterad erfarenhet från bokningsavdelning på hotell
• Fullständiga kunskaper i hotellbokningssystem, inklusive mötesbokning samt lätt för att lära dig nya system

Meriterande
• Kunskap i ytterligare språk
• Erfarenhet från bokningssystemet Opera inkl. Sales and Catering
• Någon form av ledarskapserfarenhet

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid, med 6 månaders provanställning.
Dina närmaste kollegor är ett starkt, härligt team på totalt 7 personer.
Återkoppling sker under vecka 32.
Intervjuer sker under vecka 32 samt 33.

På de 130 destinationer där våra 280 hotell finns, skapar vi enastående upplevelser för de många människorna att njuta av, inklusive oss själva.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO VÄX I DIN ROLL OCH I ORGANISATIONEN
Utvecklas i den riktning du önskar, vilken den än är.

BE YOU DU ÄR BLAND VÄNNER
Du kan vara dig själv här, det är så vi lyckas ge genuin och personlig service till våra gäster.

BE CARING SKAPA RUM FÖR MORGONDAGEN
Vi kommer att utmana dig att ta initiativ för att påskynda den positiva globala utvecklingen och bygga denna och framtida generationer som en helhet.

BE BOLD KLIV UR DIN KOMFORTZON OCH GÖR SKILLNAD
Vi har musklerna att se till att bra initiativ lyfts och nyttjas.