Sales Customer Advisor

Till Customer Service i Stockholm söker vi nu ett antal Sales Customer Advisors för tillsvidare anställning. Som Customer Advisor kommer du att ingå i ett energifyllt team som alltid ser till att göra både varandra och Fortum ännu bättre.

Vad du kommer att göra:

Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att leverera kundupplevelse i världsklass till Fortums kunder via telefon och digitala kanaler samt behovsanpassad merförsäljning av tilläggstjänster. Det kan handla om att omförhandla kunders elavtal, erbjuda tilläggstjänster samt svara på pris-, flytt-, faktura- och avtalsfrågor.



Vad är det för dig?

- För oss är det viktigt med en lugn och trygg start. Vi säkerställer att du blir tilldelad arbetsverktyg onboarding och en internutbildning. Förutom det, erbjuder vi dig en möjlighet att utvecklas i en miljöinriktad och snabbväxande organisation tillsammans med medarbetare som förbereder oss för framtidens energiutmaningar.
- Som en del av ett företag som strävar efter att vara föregångare i energibranschen kommer du ingå i ett sammansvetsat team med engagerade kollegor.
- Denna roll innebär inte bara att arbeta med spännande arbetsuppgifter och bli utmanad. För oss är det även viktigt att ha roligt på jobbet och att få utvecklas. Hur och i vilken riktning? Det är upp till dig.


Vad du måste ha:

- Erfarenhet inom kundservice och behovsanpassad försäljning är ett krav.
- Denna roll kräver att du har goda språkfärdigheter i både svenska och engelska.
- Meriterande är om du har universitets- eller yrkesutbildning inom exempelvis ekonomi eller försäljning.


Instruktioner för applicering:

Ansök senast den 20: e Juni 2022. När du söker jobb hos Fortum Consumer Solutions behandlas du objektivt. Vi utvärderar inte kandidater baserat på ålder, kön, nationalitet och andra icke relevanta faktorer. I denna rekrytering har vi löpande urval vilket innebär att vi kallar till intervjuer löpande. Om vi hittar rätt kandidat kan annonsen tas bort före sista ansökningsdag. Om du har några frågor tveka inte att kontakta Gabriella Galli på: gabriella.galli@fortum.com eller Natalia Erbom på: Natalia.erbom@fortum.com.