Sales Implementation

Telenor är en ledande internationell leverantör av kommunikationstjänster med verksamhet i 13 länder och en av världens största mobiloperatörer.I Sverige erbjuder Telenor mobiltelefoni, fasttelefoni, datatjänster och bredband till både företag och privatpersoner.Vår utmanaranda kombinerat med innovativa tjänster är starka faktorer för att vi ska kunna möta kundernas behov av enkelhet, kvalitet och service.[[[ Vi söker en ny medarbetare till Sales Implementation inom Delivery operations.Introduktion till tjänsten (mål, framtida utmaningar): Mobile & Business Delivery ansvarar för leveransen från undertecknat avtal till godkänd leverans.Vi ska leverera rätt produkt till högsta kvalitet i rätt tid!Kunden måste alltid stå i fokus och en leverans är inte klar förrän kunden har en fungerande tjänst, är rätt fakturerad och får en fungerande support till rätt servicenivå.Utmaningen är stor inte minst med tanke på framtida integrering av våra fasta och mobila produkter.Sales Implementation (SI) består idag av fem personer varav två arbetar i Stockholm och de övriga tre är baserade i Göteborg, Malmö och Karlskrona.SI står inför en rollförändring.De ska nu fokusera på att driva och koordinera de kundunika leveranserna som utförs i linjen inom Mobile Delivery.Detta är ett arbete som spänner över stora delar av vårt företag.Abonnemang, sim, terminaler, infrastruktur och kvalitets zoner m.m. ska levereras i rätt tid till rätt plats.Här finns SI med som "spindeln i nätet".Nu ökar efterfrågan på gruppens kompetens och vi söker därför fler medarbetare.Är du intresserad av att arbeta nära kund?Är du strukturerad och kvalitetsmedveten?Har du förmågan att se helheten i leveransen och kan förstå kundens behov?Då kan detta vara något för dig.[[ Tjänstebeskrivning/Arbetsuppgifter: Driva och koordinera kundunika mobilleveranser i linjen.I detta ingår bl.a. att samordna delleveranser t.ex. portering, sim, terminaler, utbildning och teknisk lösning, att initiera och hålla nödvändiga avstämningar såväl internt som med kund..[Delta och stötta i kundprojekt som drivs av kundprojektledare inom Customer Projekt Management..[Agera "spindeln i nätet" och vara den naturliga kontakten mellan säljare och övrig organisation inom Telenor gällande mobila leveranser i linjen..[Löpande uppdatera det interna kontaktnätet gällande leverans av mobiltjänsten..[Stötta i affärer med återförsäljare.Utbildning och Kompetenskrav: .[Gymnasieutbildning .[Goda kunskaper i våra interna processer och rutiner gällande leverans av mobila och/eller fasta lösningar..[God verksamhetskunskap från Telecombranschen .[Förståelse för affärsnyttan som skapas .[God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift Tidigare Erfarenhet: .[Erfarenhet av leverans av fasta och/eller mobila tjänster.Erfarenhet ifrån fastsidan är meriterande då vi idag har övervägande mobil kompetens inom Sales Implementation.[[[[[[ .[Vana vid att bemöta företagskunder via tidigare arbete inom Företagsförsäljning, Företagssupport eller annat likvärdigt arbete..[Vana vid projektarbete och användning av projektverktyg och projektmetoder är meriterande men inget krav Personliga egenskaper: .[ Kundfokuserad Strukturerad, med förmåga att kunna planera och organisera ingående aktiviteter i leveransen..[Nätverkande och kommunikativ i tal och skrift .[Förmåga att se helheten i leveransen (analytisk förmåga) .[Stresstålig .