Sales Operations Specialist till Staples

Staples är marknadens ledande leverantör av produkter och lösningar inom kontor, städ & hygien, kök & servering, skola & förskola, möbler, förpackningsmaterial, sjukvård & omsorg, datortillbehör och profil/branding, för dagens och morgondagens arbetsplatser.

Vi är övertygade om att rätt utrymmen på din arbetsplats ger dig förutsättningarna för att trivas. Som vi säger - "When your space works, everything works".

Våra kunder finns i alla storlekar, från offentliga verksamheter, stora privata företag och organisationer till småföretag och privatpersoner. Våra kunder kan handla där det passar dem bäst; i våra 10 butiker, via säljare, kundtjänst eller direkt på nätet, läs mer på www.staplesadvantage.se

Staples Sverige och Danmark har sitt huvudkontor i Borås, ett toppmodernt lager i Växjö och säljkontor i Stockholm, Göteborg och Köpenhamn. Tillsammans är vi närmare 400 anställda.

Arbetsuppgifter
Som Sales Operations Specialist rapporterar du till Sales Operations Manager och arbetar med de andra medlemmarna i teamet för att hantera administration relaterade till kunddata och avtalshantering, stödja säljteamen för att tillfredsställa kunders affärsbehov. Du ska även bland annat proaktivt agera som intern kontaktpunkt till Key Account Manager under implementeringsperioden av ett nyförvärvat kontrakt och säkerställa nyckelintressenters åtgärder inom överenskomna tidslinjer och till önskad kvalitet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

Kontrakts- kundadministratör

* Alla administrativa uppgifter relaterade till kunddata och avtalshantering över segment
* En bäst i klassen säljverksamhetsupplägg för att leverera alla servicenivåavtal (SLA) för att stödja säljteamen och bredare verksamhet för att tillfredsställa kunders och affärsbehov
* Full överensstämmelse mellan ERP, CRM (SFDC) och Webshop-system, med helt korrekt dataintegritet

Implementeringsspecialist


* Proaktivt agera som intern kontaktpunkt till Key Account Manager (KAM) under implementeringsperioden av ett nyförvärvat kontrakt
* Säkerställa nyckelintressenters åtgärder inom överenskomna tidslinjer och till önskad kvalitet
* Tillhandahålla en fullständigt dokumenterad revisionsspår för alla överenskomna åtgärder
* Tillhandahålla operativ överlämningsinformation till KAM
* Skapa konton i linje med den gemensamma verksamhetsmodellen
* Input i anbudssvar eller vägledning till säljteamets krav på ad hoc-basis



Vem är du?
För att trivas och lyckas i rollen som Sales Operations Specialist söker vi dig som har en eller flera av följande erfarenheter:


* Du har en akademisk examen inom exempelvis administration, ekonomi eller motsvarade samt gärna ett par års erfarenhet av liknande arbete
* En förståelse eller erfarenhet av att arbeta med projektledning
* Vana av att arbeta i system samt goda kunskaper inom Office-paketet
* Det är en tillgång att ha arbetat i säljande organisationer
* Mycket goda skriftliga och muntliga kunskaper i svenska språket är ett krav. Samtidigt kan du kommunicera väl på engelska språket skriftligt och muntligt.
* Dina mest framträdande personliga egenskaper är att du är engagerad, strukturerad och noggrann med en stark social förmåga. Du tycker om att samarbeta och är van vid en deadline-driven miljö.

Vad kan Staples erbjuda dig?
På Staples får du möjlighet att arbeta i ett företag som värdesätter affärsmässighet där du själv sätter gränsen för hur långt du kan gå. Du erbjuds ett stimulerande och omväxlande arbete i en internationell miljö och kommer ingå i ett team som präglas av en vilja att hjälpa och stötta varandra.

Ansökning
I denna rekrytering samarbetar Staples med Jefferson Wells. För ytterligare information om tjänsten, kontakta rekryteringskonsult Patrik Czolowski på 0722 07 62 21 eller patrik.czolowski@jeffersonwells.se eller Sara Takahashi på 070-6669188 eller sara.takahashi@jeffersonwells.se Då urvalet kommer att ske löpande är det viktigt att du skickar din ansökan så snart som möjligt, dock senast 24 April. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.