Sales Team Leader till Fenix begravning och juridik!

Har du tidigare jobbat med försäljning och har erfarenhet av ledarskap och vill kombinera båda delar? Är du van att ligga i topp prestationsmässigt och tycker om utmaningar?

Fenix startades år 2014 efter att ha upplevt hur komplicerat och kostsamt det är att planera en begravning och att det finns en stor brist på kundfokus i branschen. Fenix har sedan starten arbetat hårt för att skapa ett mer rättvis alternativt för den som måste begrava en anhörig, där kunden står i fokus och deras tjänster enkelt anpassas efter behov.



Om tjänsten
Som säljledare kommer du leda och coacha ditt team på cirka 7 rådgivare där begravning och juridiska förfrågningar ska besvaras via inkommande mail och samtal. Du omgivs av en föränderlig miljö där du bygger din egna framtid, du är med och påverkar befintliga processer, utvecklar och följer upp. Du kommer att:

- Leda och coacha ditt team på 6-8 rådgivare för begravning och juridiska förfrågningar som ska besvaras via inkommande mail och främst telefonsamtal.
- Koordinera bemanning och schemaläggning av ditt team, planera ledigheter och beläggning för hantering av inkommande ärenden.
- Följa upp och coacha ditt team genom individuella och gemensamma möten för att uppnå de uppsatta mål och budget
- Ta fram prognos för inkommande ärenden och samtal.
- Utbilda och introducera ev. nyanställda
- Uppföljning gällande kvalité och försäljning av rådgivare och ditt team



Personliga egenskaper

- Du är en Doer och initiativtagande, har lätt för att samarbeta och motivera andra människor
- Du är flexibel och förändringsbenägen, gillar att testa nya tankar och idéer
- Stresstålig, lyhörd och resultatfokuserad
- Brinner för att utveckla individer med ett omdöme baserad på resultat och prestation med fokus på kvalité och kundupplevelse
- Ska alltid vara lösningsorienterad och se möjligheter för att förenkla och utveckla The Fenix Way




Du erbjuds

- Friskvårdsbidrag
- Pension
- 30 dagars semester
- Fast lön + bonus
- En kreativ och utvecklande arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter
- Teamaktiviteter, höst- och sommarkonferens


Tjänsten är en heltidsanställning, måndag-fredag 8-17 och du utgår från kontoret i centrala Stockholm. Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.