Salesforce specialist, Stockholm

Vi söker en Salesforce specialist till vårt team inom Verksamhetsutveckling som arbetar med att driva utveckling för Försäljning, Kundservice och andra supporterande enheter inom PostNord Sverige.

Som Salesforce specialist får du en viktig roll i att tillföra affärsvärde genom att säkerställa att processer och funktioner möter våra affärsbehov.

Bli en del av vårt team
Du kommer att tillhöra ett team på cirka 10 medarbetare inom Sales Operations Verksamhetsutveckling som ingår i affärsområdet Försäljning. Tillsammans utvecklar vi verksamheten inom sälj- och kundservice, kundupplevelse, processer, CRM-system, masterdata, kontrakt samt avtal.

Om rollen
Rollen som Salesforce specialist är bred och varierande och du kommer att arbeta i tät kontakt med stakeholders i verksamheten. Du har ett koordinerande ansvar för att samla in krav, prioritera mellan olika behov samt att driva utvecklingsaktiviteter. Du analyserar, konkretiserar och utvecklar metodik, processer, verktyg och automatisering som är en viktig del för att nå framgång. Utvecklingsaktiviteterna sker tillsammans med Försäljning och IT och vårt fokus är våra kunders behov och att stärka vår kundupplevelse, något som blir en viktig och naturlig del av din vardag.

Om dig
Vi söker dig med gedigen Salesforce kompetens och erfarenhet av att driva utvecklingsaktiviteter i en stor och komplex organisation. Du har en relevant akademisk utbildning eller motsvarande. Om du har goda kunskaper om kundmasterdata är det starkt meriterande. Att omsätta teori till praktik och arbeta med förändring är en naturlig del i din personlighet.
Du trivs i rollen som specialist och har egenskaper såsom strukturerad, noggrann och god förmåga och vilja att skapa förståelse för verksamhetens behov och krav. Du behöver ha goda kommunikativa egenskaper och gilla att informera, utbilda samt coacha våra medarbetare så att det vi utvecklar nyttjas i praktiken. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder dig
PostNord erbjuder dig arbete i en dynamisk och förändringsorienterad miljö på en av Sveriges största arbetsplatser. Vi har goda tjänstepensionsvillkor, friskvårdsbidrag och personalförmåner genom PostNords egen personalstiftelse PostNordPlus och det finns bra utvecklingsmöjligheter. PostNords ABC-ledarskap är vår ledstjärna; Accountable, Brave and Committed.

Vi gör vardagen enklare
PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Sverige samt över hela Norden. Vi säkerställer postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Vi strävar efter att göra vardagen enklare och mer hållbar för alla som bor och arbetar i Sverige och Norden. Vi är ansvarstagande, modiga och engagerade, och leder effektivt förändring oavsett om vi leder oss själva eller andra. Vi uppmuntrar lagarbete, uppriktighet och positiva relationer på arbetsplatsen. Vi bygger vidare på våra framgångar och lär oss av både kollegor och misstag. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du kommer därför vara en del av en arbetsplats med stor mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Besök oss på www.postnord.se

Ansök
Har du någon fråga om tjänsten är du välkommen att kontakta Magnus Carlborg på mailto:magnus.carlborg@postnord.com

Vi ser fram emot din ansökan!

För fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakt/facklig-kontakt.