Säljande Customer Success, Blocket Jobb

Vill du arbeta i en försäljningsorganisation med vind i seglen?

Vi söker en driven och motiverad person som vill arbeta heltid med att förmedla våra attraktiva lösningar till kunder och bygga långsiktiga relationer. Som säljande Customer Success hjälper du våra kunder att hitta rätt lösning som möter deras unika behov.

Om rollen

Detta är en ny tjänst på Blocket Jobb som kommer vara viktig för fortsatta vår tillväxt då vi ser att det finns ett kundsegment som kräver automatiserade utskick och ett mer strukturerat arbetssätt. Ditt jobb blir därför att vara med att ta fram den nya processen med din närmsta chef samt att sedan bearbeta kunderna. Du kommer att ingå i ett säljteam tillsammans med fem st. Account Managers.

Ditt arbete kommer huvudsakligen att innebära försäljning med både fysiska och digitala möten. Blocket Jobb växer kraftigt vilket innebär att jobbet består av att förvalta och förbättra en kundlåda med köpande kunder såväl som av nykundsbearbetning. Du blir expert på att skräddarsy annonslösningar för att möta kundens behov och bygga långsiktiga relationer. Viktigast av allt är att arbeta på ett strukturerat sätt med ett kundsegment som köper enstaka annonser per år i syfte att alltid vara top of mind när de behöver rekrytera.

Du kommer att arbeta med löpande försäljning och kundbearbetning genom hela säljprocessen i form av:

-
Prospektering, nykundsbearbetning och bygga relationer med befintliga kunder

-
Automatiserade kundutskick

-
Aktivitetsansvar, du bokar dina egna möten

-
Budget- och kundansvar

-
Försäljningsutveckling, konkurrentbevakning och analys


Vi behöver dig som kliver in i rummet med en härlig energi och positivitet som smittar av sig! Du har jobbat med B2B försäljning i 2 år eller mer alternativt i en säljande kundtjänst roll. Vi ser som en avgörande faktor att du som person har passion för försäljning och dialogen med kunder och att du drivs av att prestera. Du är självgående, resultatinriktad, prestigelös och tar stort eget ansvar. Du är snabb på att analysera och förstå kundens behov och kommer väl förberedd till dina samtal och möten. Framförallt tycker du att det är roligt att arbeta strukturerat och är därmed duktig på administration och att sätta kunden i fokus. Vi ser gärna att du jobbat inom kundtjänst eller som Customer Success tidigare då du kommer bearbeta kunder som köper enstaka annonser per år.

Du kommer självklart att få en introduktion och utbildning för att få de allra bästa förutsättningarna att komma igång. Du gör självständigt prospektering i samråd med din försäljningschef och du har eget ansvar för att bygga långsiktiga relationer med dina kunder och vi ger dig de rätta förutsättningarna till att bli en ny stjärna!

Hälsning från din blivande chef!

Lisa heter jag som kommer att vara din chef och arbetat på blocket i snart 5 år. Hur är jag som person? Jag tror aldrig på att vi är fullärda, den som slutar vara nyfiken är den som givit upp. Jag vill se mig själv som strukturerad, energirik och nyfiken. Jag tror på att framgång skapas i ett tajt sammansatt team med ett tydligt mål. Men viktigast av allt för att nå våra mål är att ha kul på jobbet!

Vi erbjuder dig

Möjligheten att arbeta i en dynamisk miljö som präglas av entreprenörsanda och kreativitet. Vi som jobbar här älskar försäljning! En arbetsdag på Blocket Jobb är full av skratt och glädje och vi firar varandras framgångar. Du får jobba med ett spännande och utmanande arbete med stora möjligheter till utveckling och påverkan. Därutöver har vi affärsområden som bland annat Fordon och Bostad och våra ambitiösa tillväxtplaner innebär många nya spännande affärsmöjligheter. Vi erbjuder även en central arbetsplats och marknadsmässiga förmåner. Vi satsar på våra medarbetare och du kommer att få ett bra förmånspaket med bl.a. sjukvårdsförsäkring, generöst friskvårdsbidrag och tillgång till vår egna massös. Som en del av Schibstedkoncernen finns det goda utvecklingsmöjligheter.

Om Blocket

Du kommer att arbeta med Sveriges största och mest folkkära marknadsplats! Vi är stolta över vårt arbete med att öka begagnathandeln i Sverige och därmed bidra positivt till vår miljö. Blockets syfte är att bidra till en hållbar värld med massor av möjligheter. Det gör vi genom 250 medarbetares stora engagemang och vilja att göra skillnad. Här jobbar vi ut efter våra starka värderingar - Be brave, Let´s collaborate, Take responsibility, Create WOW & Move fast. På vårt kontor i Stockholm arbetar vi tillsammans för hållbar konsumtion, smarta tjänster och digital innovation.

Från lokal prylmarknad i Skåne 1996 har Blocket-konceptet exporterats till mer än 40 andra länder - idag är Blocket, som ägs av mediekoncernen Schibsted, Sveriges största marknadsplats på nätet. Här finns dagligen cirka 600 000 saker, fordon, jobb och bostäder som annonseras ut och upptäcks av 5 miljoner besökare varje vecka. Värdet av alla annonser 2018 var 714 miljarder kronor vilket motsvarar cirka 15 procent av Sveriges BNP. Tack vare begagnathandeln på Blocket kan 0,8 miljoner ton växthusgaser undvikas varje år. Det motsvarar som om Stockholm stads vägar stod tomma i cirka ett år. Cirka 250 medarbetare jobbar på Blocket vars kontor finns i centrala Stockholm. Tillsammans brinner vi för begagnathandel, miljön och att vidareutveckla Blocket - en av landets största sajter. Vi är stolta miljöhjältar och trivs med varandra. Läs mer om oss på vår karriärsida.