Säljande kundtjänst

Företagspresentation
Smoketower.com och Sweseeds.com m.fl. är varumärken under Nordic Trade Tower AB som säljer högkvalitativa röktillbehör såsom vattenpipor, bongar, vaporizers, frön osv. Smoketower etablerades 1995 och är idag Nordens ledande e-handel inom branschen.
Är du den vi söker?
Är du en driven kundtjänstmedarbetare och butikssäljare med erfarenhet av e-handel och känsla för service? Är du ute efter nya utmaningar? Sök kundtjänstrollen och bli en del av vårt team.
Som butikssäljande kundtjänstmedarbetare arbetar du dagligen med att ta emot kunder i butiken och svara på inkommande samtal, e-post, chatt samt direktmeddelanden på våra sociala kanaler. Du jobbar strukturerat och är lösningsorienterad med fokus på kunden och dennes behov med förmåga att skapa mersälj vid alla tillfällen som fås. I tjänsten ingår kundmottagning och diverse administrativa arbetsuppgifter.
Om dig
Du är en glad person med en positiv attityd och en social och service minded själ som är prestigelös, jobbar effektivt och har en god förmåga att hantera flera bollar i luften. Du jobbar både självständigt och i grupp, känner dig trygg med att ta egna beslut och strävar efter att optimera både dig själv och verksamheten.
Du talar svenska och engelska flytande och har mycket goda skriftliga kunskaper. Det är även meriterande med fler språkkunskaper. Du har minst 1-2 års tidigare erfarenhet av kundtjänst och/eller detaljhandeln och är van att arbeta vid ett högt tempo. Naturligtvis är du en van datoranvändare då arbetet uteslutande sker vid datorn med undantag för kundbesök. Ett intresse för branschen vi verkar inom är ett krav. Meriterande är även kunskap inom ekonomi/bokföring, CMS, visma, Gsuite-paketet.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid eller heltid med placering på Nordic Trade Towers nyrenoverade kontor i Solna strand, med gångavstånd till tunnelbana och en bred utbud av restauranger.
Din anställning kommer att starta med en kort internutbildning kring arbetsrutiner och produkter som vi säljer.
Övrigt
Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan omgående. Intervjuer sker löpande. Vid frågor gällande tjänsten kontakta Simon Davari, via e-post simon@smoketower.com eller på telefon 08-730 00 70.
6 månaders provanställning tillämpas.
Anställning sker omgående.
#jobbjustnu
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.