Säljande kundtjänstmedarbetare

Solid Försäkringar behöver nu förstärka inom området för konsumentförsäljning med en säljfokuserad Kundtjänstmedarbetare till teamet för Customer Service. Du kommer att vara en viktig del på vår resa där du älskar att via telefonen förmedla Solid Försäkringar som ett okrångligt alternativ. Ditt bemötande, service, och bekräftelse på att kunden fått bra hjälp är avgörande för vår framgång.

Tjänsten är ett vikariat på 4 månader, med möjlighet till förlängning, med start omgående.

Är Solid Försäkring något för dig?
Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.

Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.

Vad kommer du att arbeta med?
Du erbjuder service av världsklass och säljer våra produkter på inkommande och utgående samtal, underhåller och vårdar befintliga kunder och ser till att kunden får rätt försäkring till rätt premie. Andra arbetsuppgifter som du ansvarar för är att lägga upp nya försäkringar, hjälpa kunden med frågor om inbetalningar/autogiro och besvara kundmail, service till våra ombud och hantera Facebook är en daglig del av arbetet. Du kommer även arbeta med uppsökande försäljning.

Solid är en organisation under ständig förändring, därför behöver vi dig som gillar att arbeta i en snabbrörlig miljö där du säkerställer nöjda kunder och att kundens väntetid i telefon blir kort. Det viktigaste för oss är att kunden ska känna att vi levererat lite mer då kunden lägger på luren!
Arbetstiderna är förlagda mellan kl 08:00 - 18:00, måndag-fredag.

Vem är du?
Du har minst gymnasiekompetens, har tidigare arbetat med försäljning över telefon eller säljande kundtjänstarbete och/eller på försäkringsbolag. Du behärskar svenska och engelska mycket bra i tal och skrift. Har du ytterligare språkkunskaper är det mycket meriterande.
Du är engagerad och modig, har ett visst mått av tävlingsinstinkt och har lätt för att fatta snabba beslut. Du har lätt för att formulera dig i tal och skrift och vara en tydlig kravställare. Samtidigt tror vi att du är nyfiken av dig och har lätt för att samarbeta med andra genom att vara lyhörd och lojal.

Så går rekryteringen till
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Hur ansöker du?
För att ansöka klickar du på nedan länk. Det är smidigt och enkelt!
Under ansökningstiden får du två kortare tester skickade till dig som hjälper oss att matcha Dig med oss. (OBS! Kontrollera din skräppost så testerna inte hamnat där!) Följande är mycket viktigt att du tänker på när du gör testerna:
Testerna är en förutsättning för att du ska kunna gå vidare i processen genomför samtliga!


• Sitt i lugn och ro och var fokuserad
• Testerna tar ca 15 minuter

Om vi matchar kommer du få en personlig intervju på vårt fina kontor och vara med i fortsatt process.

Övrig information:
Tillträde: Snarast, enligt överrenskommelse
Anställningsgrad: Vikariat, 4 månader
Arbetstider: Kontorstider
Plats: Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret

#SF


Om Resurs

Resurs Holding (Resurs), som verkar genom dotterbolagen Resurs Bank och Solid Försäkring, är ledande inom retail finance i Norden och erbjuder betallösningar, konsumentlån och nischade försäkringsprodukter. Resurs Bank har sedan starten 1977 etablerat sig som en ledande partner för säljdrivande betal- och lojalitetslösningar för butik och e-handel och därigenom har Resurs byggt en kundbas på cirka 6 miljoner privatkunder i Norden. Resurs Bank har sedan 2001 bankoktroj och står under tillsyn av Finansinspektionen. Resurskoncernen har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vid utgången av det fjärde kvartalet 2019 uppgick antalet anställda till 750 personer och låneboken till 31,3 miljarder SEK. Resurs är noterat på Nasdaq Stockholm.