Säljande kundtjänstmedarbetare till Bonnier!

Gillar du att arbeta på en social och härlig arbetsplats där du kontinuerligt arbetar mot uppsatta mål? Har du en mogen inställning till arbete och förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa? Då har du hamnat helt rätt!

Välkommen till en arbetsdag med skratt, roliga diskussioner och utmaningar
Att jobba åt Bonnier innebär inte bara att du sitter och stirrar in i en skärm timme in och timme ut, uttråkad och längtandes hem. Det innebär sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord och inte minst nya band kollegor emellan. Allt ifrån provision till karriärs-främjande utbildningar, konsten att sälja, dator och systemvana och allt däremellan. Det innebär helt enkelt att du ansluter dig till världens bästa kundtjänst.” - Tomas Hellqvist, Advisor

Som kundservicemedarbetare på Bonnier kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal och mail från kunder där det handlar om prenumerationsfrågor, fakturafrågor och övriga ärenden.

Som medarbetare i vår kundservice är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Försäljning kommer även vara en naturlig del av varje samtal, då det skapar förutsättningar att skräddarsy lösningar utifrån varje kunds behov. Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning, och därmed bli bäst på service och försäljning tillsammans med oss.

Vi erbjuder dig flexibla arbetsformer och karriärmöjligheter
Då Webhelp växer i en snabb takt finns det, för dig med rätt drivkraft, goda chanser till utveckling med interna karriärmöjligheter. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i världen men vi siktar på att nå toppen, och det gör vi gärna tillsammans med dig!

Hos oss får du flexibla arbetsformer där du själv, efter utbildning och avklarad onboarding, har möjlighet till att jobba hemifrån eller från kontoret. På kontoret finns det gratis kaffe och frukt och stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter och gemensamma tävlingar.

Vi söker dig som...
som vill ge den bästa kundupplevelsen!
För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

som vill leverera resultat!
Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget och kollegorna. Individuellt har du stora möjligheter att påverka din lön genom provision utöver grundlön. Du arbetar därför hårt, på ett effektivt och strukturerat sätt och är van att arbeta i ett högt tempo.

Du har…
- Grundläggande datorkunskaper
- Godkända gymnasiebetyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5'
- Flytande svenska i tal och skrift


Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av service och försäljning ser vi detta som meriterande, men vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar, tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.



START: 2022-05-16

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Vi kan erbjuda både heltid och deltid, vi tillämpar provanställning 6mån. Samt timanställning.

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2022-05-09

Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries. 

Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us



swedish