Säljare B2C till Öresundskraft

Om tjänsten Energibranschen är hetare än någonsin - intresset och medvetenheten bland våra kunder gällande deras energiförbrukning, klimatavtryck och kostnader har nått höjder vi aldrig tidigare sett. Det ställer ökade krav på oss som energibolag att möta våra kunders förväntningar och förändrade behov där vi på Öresundskraft vill vara den självklara partnern att leverera en hållbar, trygg och tillförlitlig energitillvaro. Som fullskaligt energibolag och ett av Sveriges största elnätsbolag, skapar vi möjligheter för en hållbar energiomställning tillsammans med våra kunder och för en bättre värld. För att lyckas med det behöver vi nu dig i vårt team!

 

Som Säljare B2C på Öresundskraft har du en viktig roll att skapa förtroendefulla samtal med våra privatkunder som bygger på stor lyhördhet och professionalism. Som energibolag med stark lokal förankring och Helsingborgs stad som ägare, är det extra viktigt för oss att vi behåller elhandelskunder inom vårt nätområde. Du ansvarar därför att genom utgående samtal aktivt driva säljsamtal för att vinna tillbaka gamla kunder, men även att jobba med proaktiv försäljning samt bearbetning av nya kunder. I dagsläget är det en person på säljavdelningen som driver detta viktiga arbete. För att kunna öka vår kapacitet och aktivitet för att nå ännu högre försäljningsresultat inom en affär med stor potential, stärker vi nu därför teamet med en ytterligare person. Du kommer därmed att bli en viktig spelare för att nå våra mål inom elhandelsaffären på privatsidan och bidra till att vi minimerar risken för kundtapp.

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter Utgående säljsamtal till privatkunder med fokus på elhandelsaffären
Proaktivt driva kunddialog samt nykundsbearbetning
Aktivt driva arbetet med ”winbacks” för att vinna tillbaka gamla kunder
Arbeta för att nå uppsatta säljmål
Hålla dig uppdaterad om våra avtal och erbjudanden inom elhandel
Nära internt samarbete med övriga säljare på privatsidan samt Kundcenter och Kund- och Säljsupport inom organisationen, för hur vi på bästa sätt hanterar våra kunder och skapar optimala flöden
 

Till din hjälp har du två vassa säljkollegor i ditt team, tillsammans med vår chef för Privatförsäljning Cyril Chebib som du rapporterar till. Teamet är en del av säljavdelningen där du även får kollegor som arbetar mot våra företagskunder. Vi är en avdelning med mycket kunskap och erfarenhet som vi gärna delar med oss av till varandra i ett nära samarbete för att hela tiden göra oss bättre. Laget går alltid före jaget – hos oss hjälper vi varandra och vi alla bidrar till att det är kul att komma till jobbet!

 

Om dig Du är van vid och trivs med att arbeta med telefonen som främsta arbetsredskap och har erfarenhet av att arbeta med hög service och ett professionellt kundbemötande. Vi tror att du har arbetat med proaktiv försäljning och utgående säljsamtal på något sätt tidigare och med dokumenterat goda resultat. Du har gymnasial utbildning och om du har med dig någon typ av säljutbildning ses det som meriterande. Vi ser det som en fördel om du har någon erfarenhet av eller kunskap om energibranschen och elhandel, men det är inget krav. Du uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift då majoriteten av kommunikationen inom Öresundskraft och med våra kunder sker på svenska.

 

Vi tror att du liksom vi vill vara med och driva omställningen till ett fossilfritt samhälle och även hjälpa våra kunder på den vägen. Du har ett intresse för hållbarhetsfrågor och vill bidra till en hållbar och klimatsmart värld.

 

För att framgångsrikt ta dig an rollen som Säljare ser vi att du: Är driven med ett utpräglat resultat- och målfokus och högt tempo
Har stor social kompetens och god kommunikativ förmåga
Är ihärdig och uthållig i ditt arbete
Är lyhörd, ansvarsfull och professionell i dit arbetssätt och gentemot kunder
Har lätt för att lyfta telefonen och hålla en hög kundaktivitet
Motiveras av att arbeta med mål och utveckla sin leveransförmåga kontinuerligt
Är en lagspelare med hög samarbetsförmåga
Är självgående i ditt arbete med stor initiativförmåga
 

Om du känner att detta stämmer in på dig är du varmt välkommen med din ansökan!

 

Ansökan Du ansöker med CV och personligt brev. I det personliga brevet önskar vi en kort motivering till varför du söker dig till tjänsten som Säljare på Öresundskraft samt vilka egenskaper, kompetenser och erfarenheter du vill bidra med.

Vi arbetar med ett löpande urval för intervjuer och ber dig därför att skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Sista ansökningsdag: 2023-04-23

Start: Enligt överenskommelse.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Cyril Chebib via mejl; cyril.chebib@oresundskraft.se eller telefon; 042-490 37 17.



Fackliga kontakter Magnus Gunnarsson, Akademikerna, 042-490 35 51

Angelica Grosser, Vision, 042-490 35 13

 

Om Öresundskraft Vi är 400 positiva klimataktivister som tillsammans med våra 125 000 kunder skapar smarta tjänster, resurseffektiv energianvändning och ett hållbart energisystem. Vi har kraften att förändra, att bidra med lösningar på klimatutmaningarna och för att våra kunder ska få en enkel och behaglig energitillvaro. Med allt ifrån el, fjärrvärme, biogas, fjärrkyla, solceller, laddning, bredband och stadshubb för Internet of Things till energitjänster arbetar vi för vår vision: "För en bättre värld".

Lika enkelt som att vara kund hos oss ska det vara att trivas och må bra som medarbetare! Förutom tillgång till nyrenoverade och moderna kontorslokaler får alla dessutom både träna varje vecka och årligen volontärarbeta 17 timmar på betald arbetstid. Vi har helt enkelt gett oss sjutton på att tillsammans med kunder och samarbetspartners lösa klimatutmaningarna för nordvästra Skåne. Kom och var med oss i detta viktiga arbete!  #tillsammansför17

 



Sökord: Säljare, sälj, försäljning, privatkunder, B2C