Säljare & informatör

Vygruppen är en nordisk transportkoncern med en omsättning på cirka 15 miljarder NOK och omkring 10 500 anställda i Norge och Sverige. Koncernens affärsområden är persontrafik med tåg och buss samt mobilitet och turism. Vy satsar på att utveckla hållbara transportlösningar, förbättra kundupplevelsen och göra det enklare att resa kollektivt från dörr till dörr.



Vygruppen är en nordisk transportkoncern med ca 12 500 anställda och en årlig omsättning på ca 16 miljarder SEK. Vy bidrar till samhällsnytta genom att erbjuda attraktiva kollektivtrafiklösningar på ett hållbart sätt med visionen "Vy gör det enkelt att välja miljövänligt". Vi uppnår det genom att ge våra kunder goda upplevelser varje dag, vara branschledande inom innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör genom våra engagerade och kundorienterade medarbetare. Vy har verksamhet inom tåg, bussar, gods, spårvagn, mobilitetslösningar och turism i Norge och Sverige.

 

Vy Buss AB bedriver verksamhet som består av linje- och skolbusstrafik. Verksamheten är fördelad på 20 depåer i Sverige, från Östersund i norr till Lund i söder. Verksamheten bedrivs med ca 680 bussar och ca 2 000
medarbetare. Bolaget omsätter ca 1 700 MSEK. Huvudkontor är placerat i Göteborg. 

Att arbeta på Vy Buss är att ha ett tryggt, meningsfullt och fritt arbete, med stort ansvar.

 

Vy Buss söker nu en säljare & informatör för receptionen i Östersund. Vi kör stadsbussarna i Östersund och befattningen som säljare & informatör innebär i huvudsak biljettförsäljning och information över disk. Din kundfokus och hög servicekänsla är avgörande i samband med kundmöte och leverans av våra tjänster.

Tjänsten är en behovsanställning, där sysselsättningsgraden varierar efter behov. Arbetstiden är måndag till fredag, men helg kan förekomma. Under sommar har vi ett stort behov under minst 6 veckorna pga. semestern.   

Som säljare & informatör utgör du en mycket viktig del av Vy Buss verksamhet, genom mötet med kunden har du ansvar för reseupplevelsen.

Vill du vara med och skapa den bästa resan tillsammans med oss? Då ser vi fram emot din ansökan!

Arbetsuppgifter
Du arbetar dagligen med:

.Sälja biljetter och ladda kort i butiken
.Information om bussturer, villkor, priser, avvikelser
.Rapportera avvikelser i bussterminalen
.Hittegodshantering
.Ta fram personliga tidtabeller
.Växeltelefoni
.Redovisning av dagskassa
.Deltar i/driver marknadsaktiviteter i eller utanför butik.

Kvalifikationer
Yrkesteknisk kunskap

.Gymnasial utbildning 
.Erfarenhet av sälj- eller kundservice

.Grundläggande datorkunskap

.Mycket goda kunskaper (tal och skrift) i svenska och engelska.

.Meriterande med flerspråkighet
Strategisk kunskap

.Känna till produkten

.Bemötande

Personliga egenskaper
.Förmåga sätta kunden i fokus
.Förmåga att ta snabba beslut och skapa effektiva lösningar

.Du har stor empati, god förmåga att se helheten och kan tänka långsiktigt
.Lätt att kommunicera med människor
.Noggrannhet och ansvarskänsla

.Balanserad och förmåga att hantera stress på ett bra sätt

Villkor
Tjänsten är en behovsanställning, där sysselsättningsgraden varierar efter behov. 

Individuell lönesättning och villkor enligt Tjänstemannaavtalet. 

Välkommen med din ansökan, urval sker löpande.

Kontaktinformation
Jens Rempling, Affärschef Östersund

Arbetsplats
GUSTAV III:S TORG 2

831 34 Östersund