Säljare & informatör

Vygruppen är en nordisk transportkoncern med en omsättning på cirka 15 miljarder NOK och omkring 10 500 anställda i Norge och Sverige. Koncernens affärsområden är persontrafik med tåg och buss samt mobilitet och turism. Vy satsar på att utveckla hållbara transportlösningar, förbättra kundupplevelsen och göra det enklare att resa kollektivt från dörr till dörr.



Vy Buss AB är ett helägt dotterbolag till Vy Group AS som är Norges motsvarighet till SJ och historien sträcker sig tillbaka till 1925. Vy Buss AB bedriver upphandlad kollektivtrafik som består av linje- och skolbusstrafik samt kommersiell trafik. Verksamheten utgår från 20 depåer i Sverige, från Östersund i norr till Lund i söder. Vy Buss AB har ca 2000 medarbetare och närmare 700 bussar i yrkesmässig trafik. Bolaget omsätter 1,6 miljard SEK. Största samarbetspartners är Västtrafik, X-trafik, Skånetrafiken, Jönköpings Länstrafik och Länstrafiken i Jämtlands län. Den kommersiella trafiken består dels av Flygbussarna samt av långväga expressbusstrafik som kör under varumärket Bus4You.

Att arbeta på Vy Buss är att ha ett tryggt, meningsfullt och fritt arbete, med stort ansvar.

Vy Buss söker nu en säljare & informatör för receptionen i Östersund. Vi kör stadsbussarna i Östersund och befattningen som säljare & informatör innebär i huvudsak biljettförsäljning och information över disk. Din kundfokus och hög servicekänsla är avgörande i samband med kundmöte och leverans av våra tjänster.

I receptionen så arbetar ni två personer samtidigt. Arbetstiden kan variera mellan 8.45-18.15, måndag till fredag. Vi kommer presentera upplägget närmare på en ev. anställningsintervju. 

Som säljare & informatör utgör du en mycket viktig del av Vy Buss verksamhet, genom mötet med kunden har du ansvar för reseupplevelsen.

Vill du vara med och skapa den bästa resan tillsammans med oss? Då ser vi fram emot din ansökan!

Arbetsuppgifter
Du arbetar dagligen med:

.Sälja biljetter och ladda kort i butiken
.Information om bussturer, villkor, priser, avvikelser
.Rapportera avvikelser i bussterminalen
.Hittegodshantering
.Ta fram personliga tidtabeller
.Växeltelefoni
.Redovisning av dagskassa
.Deltar i/driver marknadsaktiviteter i eller utanför butik

Kvalifikationer
Yrkesteknisk kunskap

.Gymnasial utbildning 
.Erfarenhet av sälj- eller kundservice

.Grundläggande datorkunskap

.Mycket goda kunskaper (tal och skrift) i svenska och engelska
Strategisk kunskap

.Känna till produkten

.Bemötande

Personliga egenskaper
.Förmåga sätta kunden i fokus
.Förmåga att ta snabba beslut och skapa effektiva lösningar

.Du har stor empati, god förmåga att se helheten och kan tänka långsiktigt
.Lätt att kommunicera med människor
.Noggrannhet och ansvarskänsla

.Balanserad och förmåga att hantera stress på ett bra sätt

Vi erbjuder
Tjänsten är en provanställning som senare övergår till en tillsvidareanställning. Vi ser gärna att du kan påbörja anställningen snarast eller senast 1 oktober. 

Individuell lönesättning och villkor enligt Tjänstemannaavtalet. 

Välkommen med din ansökan, urval sker löpande. 

Kontaktinformation
Jens Rempling, Affärschef Östersund, jens.rempling@vy.se

Arbetsplats
GUSTAV III:S TORG 2

831 34 Östersund