OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Om Carla
Elbilar till fler! Vi skapar det enklaste, tryggaste och mest transparenta sättet att köpa, sälja, och leasa elbil. Bolaget grundades 2020, har starka investerare, och är nu i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en Product Advisor till vårt säljteam.
Läs mer om oss
https://www.di.se/digital/lamn... (https://www.di.se/digital/lamnade-toppjobb-pa-volvo-for-att-salja-begagnade-elbilar-nodvandigt/)
https://www.breakit.se/artikel... (https://www.breakit.se/artikel/30649/carla-vill-vara-forst-och-storst-pa-begagnade-elbilar-plockar-toppchefer-fran-volvo-och-wheels)
På Trustpilot kan du även läsa mer om vad våra kunder tycker om oss och i den här rollen kommer du vara en av de viktigaste personerna för just kundnöjdhet som vi värdesätter enormt. https://www.trustpilot.com/review/carla.se
Arbetsuppgifter
Du kommer att genom våra inkommande kanaler som chat, telefon och mail att hjälpa våra kunder att köpa bil.
- Att svara på chat, telefon, mail gällande köp av laddbara fordon för B2C och B2B kunder.
- Leverera en snabb kvalitativ upplevelse till våra kunder.
- Hålla dig uppdaterad och vara påläst på bilarna vi erbjuder både i specifikation och andra kringtjänster.
- Eliminera alla kundens hinder i sitt köp för att säkerställa en hög kundnöjdhet.
- Tillgänglig på inkommande säljkanaler och säkerställa snabb och kvalitativ återkoppling.
- Aktivt dokumentera och följa upp leads, order och leveranser.
Vem är du?
Som person är du energisk, engagerad, social, strukturerad samt drivs av resultat och långsiktig kundnöjdhet. Du har lätt att adaptera dig till kunden som värdesätter sin tid och service samt klarar av att leverera en agil, kvalitativ och friktionslös köpupplevelse. Vi ser gärna att du har följande erfarenhet:
- Kvalitativ sälj med långsiktiga kundrelationer.
- Vana att arbeta i högt tempo.
- Handlingskraftig och målmedveten.
- En stjärna på service och vet hur man bygger långsiktiga kundrelationer.
- Förmåga att kunna kommunicera med kunden, interna avdelningar och leverantörer på ett effektivt sätt i tal och skrift.
- Talar och skriver svenska flytande.
Vad vi erbjuder dig
- Chansen att från grunden bygga upp ett företag som vill skapa en ny standard för hur kunder köper el- och laddhybridbilar online.
- En dynamisk start-up miljö, där vi försöker jobba smartare och inte bara hårdare. Balansen mellan jobb och fritid är viktig för att skapa ett långsiktigt hållbart företag.
- Ett tankesätt där vi tror att styrka finns i mångfald. Vi anställer människor oavsett bakgrund, utbildning, erfarenhet eller kön.
- Frihet att välja arbetsplats, kontor finns men vi sätter inga krav på att du behöver vara på plats utan tycker att det viktigaste är att du leverera på dina arbetsuppgifter.
Är du vår nya kollega? Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarast.
Start: ASAP
Work place: Stockholm/remote
Arbetstider: Heltid där kvällar och helger förekommer.
Är du vår nya kollega? Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarast.