Säljinriktad kundtjänstmedarbetare till Byggfakta Tender

Koncernen

Byggfakta Group är en koncern där bland annat varumärken som Sverige Bygger, Byggfakta, Citymark och Husguiden ingår. Bolagen förädlar och säljer händelsebaserad B2B-information inom sektorerna bygg, fastighet, sjuk- och behandlingsvård. Koncernen ger även ut magasin som produceras av dotterbolaget Svenska Media i Ljusdal AB, där bland annat byggbranschens ledande nyhetstidning Byggvärlden ingår. Gruppen omsätter ca 1,5 miljard SEK och har ca 1 000 anställda. Byggfakta Group är verksamma i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Slovakien, Tjeckien, Portugal, Tyskland, Spanien, Storbritannien och Schweiz.

Byggfakta Tender

Byggfakta Tender är byggbranschens inköpssystem som matchar entreprenörer och leverantörer mot byggprojektets alla inköpsposter. Detta hjälper inte bara våra kunder att få fler anbud än tidigare utan dom kan också göra förfrågningar på fler områden än vad dom har gjort historiskt sett. Allt det här leder till kapade kostnader i våra kunders byggprojekt. Läs mer här: (https://www.byggfaktatender.com/sv/).

Om rollen

Som medarbetare på Customer Service utvecklar, vårdar och underhåller du relationerna med våra kunder. En stor del av kunddialogerna sker genom uppsökande samtal och Du kommer att se till att våra kunder får ut mesta möjliga av vår produkt, arbetar med merförsäljning och support och detta gör du på ett kundorienterat sätt. Du är vårt ansikte utåt och den första kontakten med våra kunder.

Din bakgrund

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäljning, kundtjänst eller support.

Som person är du

För att lyckas i rollen tror vi att du har ett genuint intresse av att tillhandahålla professionell kundtjänst. Du är en flexibel lagspelare och ambitiös problemlösare med ett stort mått eget driv. Du gillar kundkontakt och kan lätt anpassa ditt förhållningssätt till olika kunders utmaningar och behov, du leder samtal målinriktat samt har ett högt kundfokus. Du är kommunikativ och pedagogisk samt bekväm att bemöta frågor, liksom söka svar. Du talar, skriver och läser svenska obehindrat. Urval och intervjuer sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse så ansök snarast möjligt med CV och personligt brev!