Samhällsinformatör

Är du bra på att möta människor? Är det din grej att kunna lite om mycket? Som samhällsinformatör har du ett socialt och varierat jobb, där du är en viktig del av medborgarnas väg in till kommunen.

Är du en flexibel person som gillar utveckling? Utifrån medborgarnas och verksamheternas behov, är vår verksamhet under ständig förändring. Kontaktcenter är en egen enhet inom kommunikationsavdelningen. Tillsammans med nio kollegor och kontaktcenterchef sitter vi ihop med kommunikationsenheten i fräscha lokaler på Storgatan i nära anslutning till stadshuset.

Gemensamt bidrar vi till mångfald där allas olikheter värdesätts. För att lyckas lär vi av varandra. Tillsammans är vi Vetlanda kommun.

ARBETSUPPGIFTER
Med en känsla för service ger du som samhällsinformatör kommunens medborgare information och vägledning. Du jobbar till stor del via telefon, men också via epost och chatt. Varje dag möter du många olika människor, med olika bakgrund och från olika kulturer.

Har du lätt för att hitta lösningar? På kontaktcenter är ingen dag den andra lik, och ibland är snabba puckar som gäller. Vi jobbar med allt ifrån konsumentvägledning, fakturahantering, borgerlig vigsel till beställning av namnskyltar och tjänste-ID. Du kan även förekomma att du har egna uppdrag som du ansvarar för.

Tjänsten kräver att du har god kunskap i svenska språket, både i tal och skrift.

Vi vill att du som är anställd hos oss ska må bra, både på och utanför jobbet. Därför har du bland annat tillgång till friskvårdsbidrag, fria bad och rabatt på massage.

Läs mer om våra förmåner: https://jobb.vetlanda.se/jobb/formaner

KVALIFIKATIONER
• Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning med inriktning mot samhälle, service eller administration.

• Du har en hög digital mognad med både praktisk och teoretisk kunskap.

• Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Varmt välkommen med din ansökan!
För att få effektiv, snabb och säker hantering av din ansökan ber vi dig att skicka din ansökan via vårt rekryteringsverktyg "Offentliga jobb". Ansök direkt via länken i annonsen.

Vetlanda kommun är en inkluderande arbetsgivare som förespråkar mångfald och jämställdhet. Alla ansökningar behandlas utifrån ett likabehandlingsperspektiv.
I Vetlanda kommun jobbar vi utifrån kärnvärdena glädje, mod, respekt och tillsammans, en värdegrund som genomsyrar hela organisationen.

Inför rekryteringen har Vetlanda kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare och rekryteringsföretag.