Samhällsvägledare

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning är beläget i västra Stockholm med närhet till natursköna områden och med tillgång till flera strandbad.

Våra 1 600 medarbetare är vår viktigaste resurs och vi söker dig som vill vara med och bidra till att våra verksamheter håller en hög kvalitet med våra invånare i fokus.

Vi är varandras arbetsmiljö och vi strävar efter ett klimat som präglas av mod, respekt, tydlighet och hjälpsamhet. För att nå dit krävs ett nära ledarskap som kännetecknas av personlig mognad och tydlighet samt att du som medarbetare bidrar med ett aktivt medarbetarskap.



Vi söker dig som brinner för samhällsfrågor och gott bemötande!

Enheten arbete och välfärd ansvarar för ekonomiskt bistånd, arbetsmarknadsinsatser, samhällsvägledning, budget- och skuldrådgivning och vräkningsförebyggande arbete.

Enheten består av fyra olika team som leds av varsin biträdande enhetschef, varav medborgarservice är ett av teamen. Vi söker nu en samhällsvägledare som kommer att jobba på våra medborgarkontor i Hässelby gård och Vällingby centrum.

Som samhällsvägledare är ditt huvuduppdrag att ge råd och stöd till stadsdelens invånare på ett pedagogiskt och effektivt sätt. Du jobbar med att svara på frågor, ge information och vägledning om kommunens verksamheter och andra viktiga samhällsfunktioner. Du kommer att ha ett nära samarbete med övriga kollegor i gruppen och tillsammans driva, förbättra och utveckla verksamheten för att ge invånarna så bra service som möjligt. 

I din roll är det angeläget att du:

- Anpassar ditt bemötande utifrån invånarens behov
- Ger ett vänligt och respektfullt bemötande
- Ser resurserna hos invånarna och stöttar till att invånare blir mer självständiga

Kvalifikationer som samhällsvägledare

För att möta kraven ska du ha lägst slutförd och godkänd gymnasieutbildning och du ska prata svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift.

Dessutom har du:

- Erfarenhet av tidigare pedagogiskt jobb eller av arbete inom något serviceyrke.
- Lätt för att ta reda på ny kunskap och information från relevanta källor vilket också kräver god IT- vana.
- Intresse och kunskap om kommunens olika ansvarsområden och andra viktiga samhällsfunktioner såsom exempelvis socialförsäkringssystemet, utbildningssystemet, arbetsmarknad etc.

Som person är du tydlig, kommunikativ och strukturerad med en hög grad av personlig mognad och självkännedom. Förändring är ett naturligt inslag i utvecklingsarbete och ett aktivt medarbetarskap är nyckeln till framgång. Vi förväntar oss att du deltar aktivt i utvecklingsarbetet inom verksamheten och jobbar för att verksamhetsmålen uppnås. Ditt förhållningssätt är lösningsinriktat med starkt fokus på att skapa gott samarbete och arbetsklimat. Du trivs med personliga möten och tycker om rollen att vägleda och coacha invånare till att kunna bli mer självständiga.  



Övrigt

Du jobbar i huvudsak kontorstider som innebär 08.00-16.45 Medborgarkontoret har i dagsläget öppet tisdagskvällar till klockan 19.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.