Samhällsvägledare

Vi finns till för dem som bor och verkar i Mjölby kommun. Med cirka 28 400 invånare möter vi dagligen människor i olika åldrar och livssituationer, från barnet på förskolan till våra äldre på vårdboendet, från enmansföretagare till stora internationella företag. Våra 2500 medarbetare hjälper, stöttar och servar människor på ett eller annat sätt under hela deras liv. Vill du också bli en av oss?

Vill du ha ett roligt arbete med stora möjligheter att utvecklas?

Medborgarservice är en enhet inom Kommunstyrelsens förvaltning och är lokaliserad i stadshuset i Mjölby. Enheten är medborgarnas första kontakt med kommunens verksamheter i många ärenden. Verksamheten är bred och omfattar uppdrag från kommunens alla förvaltningar. Medborgarservice är kommunens ansikte utåt och vi håller en hög servicenivå och ger stöd till både medborgare och företagare.

Vi är inne i ett förändringsarbete där vi uppdaterar vår enhet till Medborgarservice 2.0.

ARBETSUPPGIFTER
Som samhällsvägledare hanterar du många olika ärenden och tar emot synpunkter på kommunens verksamheter. De ärenden du kommer att hantera är bl a felanmälan, sophantering, borglig vigsel och fixartjänst.

Du arbetar även i kommunens reception och växel med vanligt förekommande arbetsuppgifter. I tjänsten ingår viss administration i olika data-system.

Du är beredd att succesivt ta på dig nya arbetsuppgifter och utvecklas i ditt arbete samt lära dig hantera de olika it-stöd som krävs.

Din arbetstid är schemalagd vardagar, måndag-torsdag 07.30-16.30 och fredag 07.30-16.00.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning eller har tillägnat dig motsvarande kunskap på annat sätt.

Erfarenhet av arbete inom kommunal verksamhet är ett krav. Har du arbetat som samhällsvägledare eller liknande är meriterande.

Goda kunskaper i svenska i tal och skrift är ett krav samt grundläggande kunskaper i engelska

Vi söker dig som har ett tydligt kundfokus och en hög servicekänsla. Du ska ha lätt att samarbeta både med kunder, ledning och arbetskamrater. Du är flexibel och kan snabbt ställa om och hantera varierande arbetsuppgifter. Du är lugn och stabil i stressade situationer. Du arbetar självständigt och tar initiativ samt har förmåga att uttrycka dig enkelt och tydligt.

Du har förmågan att snabbt lära dig nya uppgifter samt samlar in och förvaltar information för att stödja beslutsfattande. Du uppmuntrar organisatoriskt lärande och sprider kunskap som är användbar för organisationen.

Du har förmågan att anpassa dig till förändrade förhållanden. Du uppmuntrar och stödjer förändringsinitiativ. Du har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.

Vi erbjuder dig ett spännande arbete med möjlighet till utveckling och många nya möten. Du får introduktion och utbildning så att du på ett bra sätt kommer in i ditt nya arbete.

ÖVRIGT
Vår kommun är expansiv med cirka 28 400 invånare. Vi har nära till varandra och nära till resten av världen, kommunikationerna är utmärkta. Mjölby kommuns vision sammanfattas i en slogan: Världsvan och hemkär. Världsvan står för öppenhet, nytänkande, vilja att växa och tro på framtiden. Hemkär står för stolthet och glädje över hembygden. Hos oss är det enkelt att leva ett gott liv.