Samhällsvägledare

Stockholm utvecklas och förändras för framtiden. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning är beläget i västra Stockholm med närhet till natursköna områden och med tillgång till flera strandbad.

Våra 1 600 medarbetare är vår viktigaste resurs och vi söker dig som vill vara med och bidra till att våra verksamheter håller en hög kvalitet med våra invånare i fokus.

Vi är varandras arbetsmiljö och vi strävar efter ett klimat som präglas av mod, respekt, tydlighet och hjälpsamhet. För att nå dit krävs ett nära ledarskap som kännetecknas av personlig mognad och tydlighet samt att du som medarbetare bidrar med ett aktivt medarbetarskap.



Beskrivning



Enheten arbete och välfärd ansvarar för ekonomiskt bistånd, arbetsmarknadsinsatser,
samhällsvägledning, budget- och skuldrådgivning och vräkningsförebyggande arbete.

Enheten består av fyra olika team som leds av varsin biträdande enhetschef, varav medborgarservice är ett av teamen.

Vi söker nu en samhällsvägledare som kommer att jobba på våra medborgarkontor. Medborgarkontoret erbjuder stöd och vägledning i ärenden som hanteras inom Stockholms stads verksamheter, samt informerar om och lotsar rätt till andra myndigheter och samhällsfunktioner. På enheten finns en samlad och bred kunskap om hur samhället fungerar i olika situationer. Arbetsmetod är "hjälp till självhjälp" utifrån Motiverande samtal (MI).

Samhällsvägledare ansvarar och deltar även i olika integrationssatsningar. De besöker våra genomgångsboenden i vår stadsdel tillsammans med olika aktörer från civilsamhället. 

Arbetsuppgifter
Som samhällsvägledare är ditt huvuduppdrag att ge råd och stöd till stadsdelens invånare på ett
pedagogiskt och effektivt sätt. Du jobbar med att svara på frågor, ge information och vägledning om kommunens verksamheter och andra viktiga samhällsfunktioner som t.ex. försäkringskassa, arbetsförmedling och sjukvård Du kommer att ha ett nära samarbete med övriga kollegor i gruppen och tillsammans driva, förbättra och utveckla verksamheten för att ge invånarna så bra service som möjligt. Samhällsvägledarens uppdrag är även att stötta och samverka med försörjningsstödsenheten. Arbetsuppgifter som också kan förekomma i är bostadsvägledning och informera invånare ute på våra tillfälliga boenden.



Kvalifikationer

Vi söker dig som är högskoleutbildad och som pratar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift. Vi förutsätter att du har god samhällsorientering och gärna erfarenhet av socialt arbete. Du måste vara beredd att ständigt lära nytt och utveckla verksamheten. Nästan lika viktigt som en formell utbildning är din personliga kompetens och förmågan att möta människor i utsatta situationer. Samarbetsförmåga och självständighet samt en god kommunikationsförmåga är viktigt. Arbetet innebär självständig handläggning av ärenden men du har också många kontakter med bland annat myndigheter vilket kräver att du behöver vara duktig på att skapa och underhålla relationer.


Som person är du tydlig, kommunikativ och strukturerad med en hög grad av personlig mognad och självkännedom. Förändring är ett naturligt inslag i utvecklingsarbete och ett aktivt medarbetarskap är nyckeln till framgång. Vi förväntar oss att du deltar aktivt i utvecklingsarbetet, att du vill ta ansvar inom verksamheten och jobbar för att verksamhetsmålen uppnås. Ditt förhållningssätt är lösningsinriktat med starkt fokus på att skapa gott samarbete och arbetsklimat. Du trivs med personliga möten och tycker om rollen att vägleda och coacha invånare till att kunna bli mer självständiga.










Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.