Samhällsvägledare med fokus på språkstöd

Arbetsplatsen
Som medarbetare i Laholms kommuns medborgarservice har du en central roll och är ?kommunens ansikte? utåt. Arbetsplatsen är i direkt anslutning till Stadshusets huvudentré och du ingår i kommunikationsenheten tillsammans med sju arbetskamrater.
Arbetstiderna kan variera men är normalt under dagtid vardagar och lördagar.

Arbetsuppgifter
Den övergripande arbetsuppgiften är att ge bra information och god service i kontakterna med omvärlden och kommunens övriga verksamheter.
Som samhällsvägledare har du ett mycket brett arbetsområde. Till kommuninvånare och allmänheten ger du information och vägledning om allt från kommunal service, tillstånd, anmälningar, ansökningar och ärendehandläggning till turism, marknadsföring och inte minst telefonväxel.
Den interna servicen omfattar bland annat bilpool, registervård, representationsgåvor och försäljning av matkuponger.

Tjänsten ska till ca 50 % ha fokus på att utveckla service kring språkstöd för kommunens verksamheter i sina kontakter med olika språkgrupper. Det handlar om exempelvis ansvar för språkstödjare, hantering av översättningstjänster (mänskliga såväl som tekniska) och svara för ett övergripande arbete med hur vi gör information tillgänglig på olika språk.
Under första året kommer du att fungera som projektledare i utvecklingen av språkstödet.

Kvalifikationer
Vi förväntar oss att du:
- är trevlig och tycker om att ge service
- prestigelös och gillar att arbeta i grupp
- är allmänbildad och van att hålla reda på mycket samtidigt
- talar flytande svenska och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift
- är van att arbeta med dator, telefon och Internet
- är intresserad av sociala medier och ny kommunikationsteknik

Det är dessutom fördel om du:
- har erfarenhet av att arbeta i projektform
- vet hur en kommunal verksamhet fungerar
- har en god kännedom om Laholms kommun
- har erfarenhet från olika kulturer
- har erfarenhet av konsumentupplysning
- har erfarenhet av marknadsföring och varumärkesarbete

Välkommen med din ansökan och vi ser gärna att du bifogar personligt brev och CV.