Samhällsvägledare med inriktning bovägledning, SDF

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.



Arbetsplatsbeskrivning
Till samhällsvägledningen på Södermalm kommer nyanlända, både egenbosatta och boende på Vintertullen och Tantos modulbostäder för att få vägledning, stöd och information i ärenden som ofta rör kommunen eller annan samhällsservice.

Samhällsvägledningen är en del av Södermalms integrationsprojekt, med projekttid 2018-2022.  Projektet innefattar samhällsvägledning, bo-vägledning, fritidslots och nära samarbete med stadsdelsmammor. Samverkan sker även med SHIS, socialtjänsten och Jobbtorg City m.fl.

Projektmålen innefattar vägar till varaktigt boende, vägar till egenförsörjning samt att de kvinnor och män som besöker kontoret själva ska kunna ta hand om sina ärenden. Arbetssättet utgår från att vägleda besökarna med målet att de ska ha egenmakt.

Arbetsbeskrivning
Samhällsvägledarens mål är att erbjuda samhällsvägledning till besökare med så hög kvalitet som möjligt.

Vi söker nu Dig som ska ingå i vårt boende team. Där dina arbetsuppgifter blir att bovägleda våra nyanlända till ett stadigvarande boende. 

God samhällsvägledning innebär att samhällsvägledaren: anpassar den hjälp som tillhandahålls utifrån besökarens förutsättningar med ett vänligt och respektfullt bemötande. Ser resurserna hos besökaren, inte hindren/begränsningar. Arbetar med egenmakt hos besökaren och verkar för ett enhetligt arbetssätt inom projektet. I samhällsvägledarens ansvar ingår också att aktivt delta i utveckling av verksamheten och dess arbetssätt. En god förståelse för hur människan tar till sig kunskap och människors olika förutsättningar, kunna anpassa sättet att förmedla sitt budskap till mottagaren. Gemensamt ansvara för arbetsplatsens arbetsmiljö. Alltid ha verksamhetens bästa i åtanke och ha ett flexibelt förhållningssätt, stötta kollegorna vid behov.

Arbetet innefattar bland annat att kunna samhällsorienteringens 8 områden områden och stadens arbetsmaterial, kring exempelvis inkludering/etablering, bostad, förskola/skola, hälsa m.m., visa besökare hur man söker information och hur hen kan hantera sina egna ärenden, exempelvis hur man ställer sig i bostadskö och hur man följer upp sitt ärende.

Vidare arbetar samhällsvägledaren med att hänvisa till rätt myndighet, visa e-tjänster och uppmuntra besökaren att själv använda datorer, svara på enklare frågor, ta emot inkommande post/e-post, gemensamma möten med socialtjänst/jobbtorg samt delta i nätverksmöten. 

 

Kvalifikationer
Du har relevant högskoleutbildning gärna samhällsinriktad eller motsvarande.

God kännedom om offentlig verksamhet och viktiga samhällsfunktioner. God kunskap inom IT/datorkunskaper. Mycket god svenska, både i tal och skrift. 

Vi ser att du som söker tjänsten trivs med att arbeta i ett mindre team och i ett projekt med krav på flexibilitet, självständighet och resultat. Du behöver vara självgående och kunna ta egna initiativ, ha ett genuint intresse av att möta människor och ge god service inom ramen för ditt uppdrag. Du har ett stort samhällsintresse. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av bovägledning.

Meriterande är också om du kan tala och skriva något av språken Arabiska, Tigrinja eller Persiska.

Övrigt
Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.