Samhällsvägledare till Enheten för Medborgarservice

Stockholm utvecklas och förändras för framtiden. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Hägersten-Älvsjö är en av 13 stadsdelsförvaltningar i Stockholms stad. I dag är vi stadens näst största stadsdelsområde med ca 130 000 invånare. Stadsdelsförvaltningen erbjuder förskola och fritid, omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning, socialtjänst, förebyggande och trygghetsskapande arbete, stadsutveckling och parkskötsel. Vi är drygt 3000 medarbetare som tillsammans arbetar för att skapa bra förutsättningar och service för de som bor i stadsdelsområdet.



Om enheten för medborgarservice
Enheten för medborgarservice är en nyetablerad enhet sedan 1 april 2022 under Avdelningen för samhällsplanering och intern service.

Enheten består av en samordnare föräldrastöd, en samordnare för feriejobb, tre budget och skuldrådgivare, två samhällsvägledare som arbetar med mottagandet av nyanlända tillsammans med SHIS och fem samhällsvägledare som bemannar medborgarkontoret i Älvsjö, arbetar med anhörigstöd, handlägger färdtjänst och är gruppledare av föräldraskapsprogram ABC, Komet och föräldraskap i Sverige. Enheten leds av en enhetschef.


En av våra samhällsvägledare går vidare till nya utmaningar inom enheten. Därför söker vi en samhällsvägledare med inriktning samhällsvägledning, anhörigstöd, färdtjänst och föräldrastöd.

 

Ditt uppdrag som samhällsvägledare
Till medborgarkontoret i Älvsjö kommer människor som behöver hjälp, råd och stöd i olika samhällsfrågor. Som samhällsvägledare är ditt huvuduppdrag att ge råd och stöd till stadsdelens invånare på ett pedagogiskt och effektivt sätt. Du jobbar med att svara på frågor, ge information och vägledning om kommunens verksamheter och andra viktiga samhällsfunktioner som t.ex. försäkringskassa, arbetsförmedling och sjukvård. Du är även gruppledare av föräldrastödsprogram ABC, Komet och föräldraskap i Sverige. Det innebär att du ansvarar för planering och utförande av kurs. I uppdraget ingår även handläggning av färdtjänst samt anhörigstöd.


Kvalifikationer

Vi söker dig som är socionom/pedagog eller liknande. Det är meriterande om du har tidigare erfarenheter av att vara gruppledare i de olika föräldrastödsprogrammen som finns i Stockholms stad. Eftersom besökarna på medborgarkontoret ibland har svaga kunskaper i det svenska språket är det viktigt att du har ett gott bemötande och en förmåga att kunna sätta dig in i andra människors situation. Du är relationsskapande och serviceinriktad där du genom ditt intresse, vilja och förmåga, hjälper andra människor. Vi ser att du är trygg och stabil och kan se relationer i sitt rätta perspektiv där du skiljer på det personliga och det professionella. I den här rollen förväntas du vara självgående där du tar ansvar och driver dina arbetsuppgifter framåt. Vi ser också att du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter där du ser möjligheter i förändringar och samarbetar med arbetsgruppen för att utveckla och förbättra vår verksamhet. I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid ovan nämnda kompetenser, personlig lämplighet och engagemang för tjänsten.



Vad erbjuder vi?
Hos oss får du ett flextidsavtal och vinter- och sommararbetstid. Vi erbjuder friskvårdsmöjligheter med friskvårdsbidrag samt en friskvårdstimme per vecka. Du har möjlighet att köpa ett mycket förmånligt årskort till Stockholms stads simhallar inklusive gym.
Vi bjuder också på trevliga och hjälpsamma kollegor som är jätte engagerade i sitt arbete.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.