Samhällsvägledare timvikarie

Botkyrka kommun är den sjätte största kommunen i Stockholms län och består av kommundelarna Alby, Fittja, Hallunda-Norsborg, Tullinge, Tumba och Vårsta-Grödinge. Botkyrka kommun har cirka 95 000 invånare och cirka 6 400 medarbetare.


Kommunledningsförvaltningen ansvarar för styrning, ledning och samordning i kommunen. Vi bidrar till att visioner och politiska beslut blir verklighet. Vi är drygt 200 medarbetare med specialistkunskaper inom bland annat ekonomi, HR, kommunikation, utveckling och förvaltning, digitalisering, juridik, platsutveckling och trygghets- och säkerhetsfrågor.



Tjänsten och arbetsuppgifterna
Vill du ha ett jobb där du kan göra skillnad för människor i deras vardag? Är du nyfiken på hur en kommun fungerar och hur kommunen bäst kan stötta sina invånare? Är du dessutom en kommunikativ och pedagogisk lagspelare så är chansen stor att du är vår nästa samhällsvägledare!

Vi har medborgarens fokus och strävar efter att ge så bra service som möjligt oavsett om kontakten sker via telefon, mejl, e-tjänst, sociala medier eller genom ett besök.

Vi har medborgarkontor i våra fem kommundelar Alby, Fittja, Hallunda-Norsborg, Tullinge och Tumba.

Som samhällsvägledare ger du information och vägledning och du är expert på vad som händer i kommunen, vem som ansvarar för vad och kan snabbt guida och hjälpa. Du är inte rädd för att fråga, är duktig på att söka information och du delar frikostigt med dig av den kunskap du själv har till dina kollegor.

På våra medborgarkontor jobbar vi förutom med alla våra förvaltningars verksamhetsområden också med specifika frågor så som färdtjänstutredningar och konsumentrådgivning. Det finns stora möjligheter att utveckla sin kompetens inom olika områden beroende på intresse. På enheten finns 25 samhällsvägledare.

Du som söker till oss
Krav: För att trivas som samhällsvägledare är det viktigt att du tycker om att hjälpa andra människor. Du behöver vara en trygg lagspelare med ett stort hjärta.. Du har tålamod, är pedagogisk och tillmötesgående i ditt bemötande. Det är viktigt att du vågar ta egna initiativ och att du ser digitaliseringens möjligheter och kan förmedla dem till våra medborgare. Du söker och delar information och håller dig hela tiden uppdaterad. Du är lösningsorienterad och försöker alltid se möjligheter.

Du bör ha intresse och gärna kunskap om hur samhället, offentliga verksamheter, viktiga
samhällsfunktioner och institutioner fungerar.

Utbildning och erfarenhet: Du har utbildning inom samhällsvetenskap eller motsvarande alternativt har du jobbat i roller inom kundserviceområdet. Du har mycket god datorvana och är en snabb informationssökare.

Meriterande: Kunskap i flera språk är meriterande.

Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet och strävar efter att skapa en arbetsplats med stor bredd avseende bakgrund, erfarenhet, kön och ålder. Vi kommer att kalla till intervjuer löpande.

Du är en trygg person som tycker om att samarbeta. Du söker och delar information och håller dig hela tiden uppdaterad. Du är lösningsorienterad och försöker alltid se möjligheter. Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet och strävar efter att skapa en arbetsplats med stor bredd avseende bakgrund, erfarenhet, kön och ålder.

Om oss

Botkyrka är en kommun full av kontraster där storstadens förortsmiljö möter landsbygdens skogar, ängar, sjöar och havskust. I vår kommun talas ungefär 100 olika språk och här lever människor med bakgrund från världens alla hörn.


Vi strävar efter att Botkyrkaborna ska vara delaktiga i kommunens utveckling och det är deras behov, rättigheter och förutsättningar som leder oss i arbetet. Vi har medborgarens fokus i allt vi gör.


Vi är öppna, ansvarstagande, modiga och energiska och letar alltid efter nya kollegor som vill vara med och skapa framtidens Botkyrka. Vi erbjuder en inspirerande arbetsplats full av möjligheter där vi tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för en hållbar framtid.


Är du vår nästa kollega? Välkommen till kommunen som är långt ifrån lagom!


Övrig information

Du som medarbetare är det viktigaste vi har för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag. Vi erbjuder därför en rad förmåner utöver den individuella lönen - för ett hållbart arbetsliv. Läs mer här: https://www.botkyrka.se/jobb-och-vuxenutbildning/jobba-hos-oss/vart-arbetsgivarerbjudande


Botkyrka kommun har beslutat att blivande medarbetare som kommer i kontakt med barn eller ungdomar eller barn under 18 år i verksamhet inom ramen för 9 § LSS ska visa utdrag ur belastningsregistret. Det gäller även för medarbetare inom gymnasieskolan, kultur- och fritidsverksamhet, hemtjänst, personlig assistans, servicehus samt vård- och omsorgsboende.


Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering för att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och därmed motverka diskriminering. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och undanber oss kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.