Samhällsvägledare/generalist

Råneå Medborgarkontor Medborgarkontoret är kommunens informationskontor i Råneå dit kan man vända sig för att få information och hjälp med det mesta av den offentliga servicen. Du kommer att arbeta i öppen miljö där våra besökare kommer och går utan tidsbeställning och får, utifrån sin egen utgångspunkt, den hjälp de frågar efter. Du ska svara för information, vägledning och vissa handläggningsuppgifter inom den kommunala verksamheten. Information och vägledning i andra myndigheters och organisationers ansvarsområden är ytterligare en del av den service som lämnas till våra besökare. Du deltar också i utveckling av Råneå Medborgarkontor och dess närområden. Medborgarkontoret är samlokaliserat med Råneå Bibliotek och personalen samarbetar vid receptionen samt samverkar kring delar av verksamheten. Vi har öppet till 19.00 två vardagar och du måste alltså vara beredd att arbeta enligt schema. Du ska vara . allmänbildad . serviceinriktad . stresstålig . vetgirig och frågvis . självständig och initiativrik . van att arbeta med människor . duktigt på att samarbeta med andra Du måste ha . kunskap om den offentliga sektorn . PC-vana, då PC:n är ett viktigt arbets- och informationsredskap . arbetslivserfarenhet . personlig lämplighet . formella utbildningar - lägst gymnasial nivå Meriterande kvaliteter . flerspråkighet