Samordnare användarundersökningar

MTM:s vision är ett samhälle där all läsning är tillgänglig. Vi är ett nationellt kunskapscentrum för tillgängliga medier som arbetar för att alla ska ha tillgång till nyheter, litteratur och samhällsinformation. Detta utifrån vars och ens förutsättningar, oavsett läsförmåga eller funktionsnedsättning. Vill du vara en del av vårt viktiga, demokratiska uppdrag?

Vi söker dig som vill bidra till allas rätt att läsa på sina villkor, genom hela livet. Du utgår från läsarens behov och ser till helheten. Du är samarbetsinriktad, generös med din kunskap, prestigelös och nyfiken på nya utmaningar. För dig är ett positivt och inkluderande arbetsklimat viktigt. Med hänsyn till en förändrad omvärld och användarnas behov är det även viktigt att du välkomnar utveckling och förändring och att du har ett flexibelt förhållningssätt.

 

Om befattningen
Kunskapen om våra målgrupper och läsare som genereras från våra användarundersökningar är en viktig del i att stärka MTM som kunskapscentrum för tillgänglig läsning.

I rollen som samordnare för användarundersökningar projektleder du internt och externt utfört undersökningsarbete samtidigt som du i vissa fall själv genomför undersökningar.

Rollen innebär kravställning mot externa leverantörer inom området samt ansvar för kommunikationen med dessa. Som samordnare ska du säkerställa att externa leverantörer möter de krav som kan ställas ur metodologiska och statistiska perspektiv. I den här rollen ska du också kunna stötta myndigheten med tolkning av resultaten av genomförda undersökningar.

Samordnaren ska, i samarbete med andra på myndigheten, peka ut områden där det finns behov av att genomföra användarundersökningar och ansvarar för att underhålla en plan för allt pågående arbete inom området. Samordnaren ska vara kontaktperson internt på myndigheten och fungera som bollplank och stöd till andra delar av verksamheten där arbete med användarundersökningar planeras eller resultat ska utvärderas och diskuteras.

Du ska också sammanställa myndighetens samling av användarundersökningar samt lägga upp strategier för hur dessa ska tillgängliggöras och, i samarbete med andra på myndigheten, avgöra hur och i vilka sammanhang de ska publiceras.

Du blir en del av enheten Användarstöd och kommer att arbeta nära vår UX-researcher. Andra viktiga samarbetspartners på myndigheten blir produktägare och produktstrateg.



Om dig
Vi söker dig som har


• eftergymnasial utbildning med inriktning användar- eller marknadsundersökningar, statistik och/eller psykologi alternativt annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig
• några års aktuell erfarenhet av att självständigt planera och genomföra kvantitativa användarundersökningar/marknadsundersökningar samt analysera och presentera resultaten
• aktuell erfarenhet av att projektleda större kvantitativa undersökningar
• mycket goda kunskaper inom områdena statistik och kvantitativa metoder
• mycket goda kunskaper i Officepaketet, framför allt Excel och PowerPoint

 

Det är meriterande om du har


• erfarenhet av att kombinera resultaten av användarundersökningar med webbanalys
• erfarenhet av upphandlingar och leverantörskontakter
• erfarenhet av MTM:s målgrupper, samt våra produkter och tjänster

 

Denna roll ställer höga krav på kommunikation, struktur och pedagogisk förmåga. Du älskar siffror, är analytiskt och logisk i ditt tänkande samtidigt som du har en förmåga att se samband i stora mängder data. Hela ditt arbetssätt genomsyras av noggrant arbete och tydlig struktur. Du behöver kunna arbeta självständigt, men också samarbeta väl såväl med externa parter som internt. Du ska kunna representera myndigheten och presentera resultat i olika externa sammanhang, som andra myndigheter eller brukarorganisationer.



Om arbetsgivaren
MTM erbjuder en attraktiv arbetsplats som strävar efter att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Som arbetstagare vid MTM och i staten arbetar du på medborgarnas uppdrag – ett viktigt och ansvarsfullt åtagande. Som anställd på MTM känner du till och följer de lagar och regler som gäller i verksamheten, agerar sakligt och opartiskt, respekterar öppenhet och yttrandefrihet, behandlar alla lika och med respekt samt förenar service med effektivitet. Som medarbetare på MTM förväntas att du är öppen för nya idéer och välkomnar samverkan med andra. Vi eftersträvar en arbetsmiljö där varje medarbetare ges möjlighet att kombinera arbete och privatliv.

Tjänsten är placerad vid kontoret i centrala Malmö.

 

Om anställningen
Anställningen är på heltid och tillsvidare. Den inleds med 6 månaders provanställning. MTM tillämpar individuell lönesättning. Tillträde snarast enligt överenskommelse.

 

Kontaktpersoner
Rekryterande chef, Cecilia Broberg, 0737-65 47 04, cecilia.broberg@mtm.se

Fackliga representanter;

Hillevi Andreasson, SACO, 040-653 27 11, hillevi.andreasson@mtm.se

Andreas Lindén, ST, 08-790 51 04, andreas.linden@st.org

 

Ansökan
Du är välkommen att registrera din ansökan senast 2021-04-28. Ange diarienummer MTM 2021/215 din ansökan.

Besök gärna www.mtm.se för mer information om myndighetens verksamhet.