Samordnare eller teamchef till Rusta och matcha

Jobbmaskinen levererar arbetsmarknadsprojekt till kommuner och Arbetsförmedlingen. Sedan tidigare har vi arbetat i flera år med tjänsten Stöd och matchning men är nu även leverantörer av tjänsten Rusta och matcha som kommer ersätta Stöd och matchning under året.
Tjänsten går ut på att coacha klienter som kommit till oss genom anvisning från Arbetsförmedlingen till arbete eller studier.

Om tjänsten:
I tjänsten coachar du och stöttar ett lag med handledare på ca 12 personer i leveransen av jobbcoachning med hög kvalité till deltagare och säkrar att leveransen sker enligt bolagets avtal med Arbetsförmedlingen.
Du kommer dagligen att ge råd till handledare via telefon, epost och chatt kring hur de ska hantera olika situationer i kontakten med deltagaren för att avtalet säkrast efterföljs och att deltagaren får så god kvalité som möjligt av oss. Du kommer ansvara för organisering och tilldelning av handledare till våra nya deltagare.
Du kommer ha ett visst administrativt ansvar som till stor del kan delegeras ut till annan kapacitet i bolaget, som att skicka ut kallelser.

Vi är en välbyggd organisation med processer och digitala system som vi själva utvecklat för att förbättra arbetsmiljön för handledarna(förenkla dokumentation).

Ett stort fokus i bolaget är avtalsefterlevnad och att hitta en balans mellan deltagarens perspektiv och kvalité utifrån de villkor som vi kan erbjuda från vårt avtal med Arbetsförmedlingen för tjänsten Rusta och matcha.

Du utgår från vårt nyrenoverade huvudkontor i västra hamnen med fantastisk arbetsmiljö där det idag arbetar tre personer i en ledningsgrupp samt ett par handledare.

Vi beräknar att du kommer arbeta ca 70-80% som samordnare och resterande tid som handledare, det är viktigt för oss att du behåller kontakten med leveransen av tjänsten för att du ska kunna vara ledande i utvecklandet av våra processer och ha stenkoll på hur utförandet fungerar.

Tjänstens exakta innehåll utvecklas tillsammans med dig.

Arbetslaget är ungt och stämningen på arbetsplatsen är mycket god. Din närmsta kollega utöver handledarna i ditt team är affärsområdeschef för KROM som du gärna får hälsa på här - https://www.linkedin.com/in/sa... (https://www.linkedin.com/in/sabina-widing-804266156/) (Men din ansökan måste komma in här via hemsidan).

Om dig:
Du är en engagerad person som har minst ett par års erfarenhet som handledare i privata bolag som utfört STOM/KROM alternativt från beställarsidan där du kanske arbetat som beslutshandläggare eller liknande på Arbetsförmedlingen, samt att du på tidigare arbetsplatser visat framfötterna och haft ett stort egenintresse av att läsa och förstå avtalet med Arbetsförmedlingen och haft viljan att anpassa leveransen och processerna efter detta.

Det är viktigt att du är en person med naturlig förmåga att ta in instruktioner, följa processer och att gå in i rollen där du inte har behov av att analysera varje del utan också förstår att vissa delar i ett avtal inte är optimala men fortfarande något vi måste följa.

Utöver din yrkeserfarenhet är det ett krav med någon form av eftergymnasial utbildning för att du ska ha godkänd handledarkompetens.
För att passa in i arbetslaget är du väldigt professionell, tydlig och är en skön karaktär med nära till skratt.

Om ansökan:
Ansökan sker löpande - ansök snarast.
Du söker tjänsten via vår hemsida (jobbmaskinen.se - lediga jobb - klicka på tjänsten - ansök). Rekrytering sker löpande så ansök så snart som möjligt. Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida, och inte via mail, telefon eller brev.

Har du frågor kring tjänsten?
Kontakta peter@jobbmaskinen.se och skriv Samordnare/teamchef i ämnesraden!