Samordnare till receptionen i Hammarby Sjöstad

FRYSHUSET är en icke vinstdrivande stiftelse som har funnits sedan 1984. Vi lyssnar på, arbetar och bygger relationer med unga och skapar tillsammans med dem mötesplatser där unga syns, hörs och räknas. På Fryshuset har unga möjligheter att utöva sina passioner, skapa och delta i ungdomsdrivna aktiviteter, utbildningar och arbete. Vi är ca 650 medarbetare, fördelade på 10 platser som arbetar med att förverkliga vår vision; Att göra det möjligt för unga att genom sina passioner förändra världen. Våra medarbetare är en av våra främsta styrkor och vi är oerhört stolta över den mångfald, kompetens och det driv som finns inom vår organisation.

Delar du Fryshusets övertygelse om att uppmuntran, förtroende, ansvar och kunskap bygger självkänsla och lyfter fram människors inre kraft? Brinner du för att förbättra ungas livssituation? I så fall kan detta vara en tjänst för dig!

Om verksamheten: 

I Fryshusets reception jobbar vi tydligt efter vår värdegrund. Vi är hjärtat i ett hus med över 400 anställda och där tusentals ungdomar vistas varje dag. I receptionen blir du ett ansikte utåt både mot externa och interna kunder.

I rollen som samordnare för receptionen är ditt huvudsakliga uppdrag att arbetsleda övrig receptionspersonal samt kvalitetssäkra en hög servicenivå. Vi söker dig som trivs i en kombinerad operativ och administrativ roll med vana att arbeta i en dynamisk miljö. För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara en person som älskar service, är lyhörd och lösningsorienterad med en utåtriktad och positiv personlighet. Du är en strukturerad, noggrann och ansvarstagande person som gillar att ge det lilla extra och sprida glädje omkring dig. Tempot är stundtals högt varav du bör ha vana att prioritera och hantera parallella arbetsuppgifter.

I arbetet ingår:


• Schemaläggning av timpersonal
• Ledning av det dagliga arbetet i receptionen
• Ansvar för teammöten, veckobrev m.m 
• Arbete i partnerskap med andra verksamheter, ex event
• Utveckling av arbetsätt och nya metoder för arbetet i receptionen för att säkertställa en hög servicenivå 
• Att svara i telefon och på mejl
• Att ta emot besökare
• Hantering av paket, post och bud
• Administrativa sysslor så som konferensbokningar, hantera internfakturor m.m 
• Kassaförsäljning
• Registrering av passerkort, larm och nycklar
• Etablering av konferenser
• Vissa enklare städuppgifter
• Att arbeta utifrån Fryshusets värdegrund och visionen ”Vi gör det möjligt för unga att genom sina passioner förändra världen”.

Vi söker dig som:


• Älskar att ge service, lyhörd, ansvarstagande, ordningssam, flexibel, stresstålig och har ett positivt förhållningssätt
• Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på både svenska och engelska
• Har god datorvana
• Har erfarenhet av arbete inom service
• Har erfarenhet av att arbetsledning
• Har erfarenhet av arbete i reception
• Har erfarenhet av arbete med ungdomar

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet

Ansökan:
Sista ansökningsdag: 20-09-11
Vi tillämpar löpande urval vilket betyder att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag

Tillträde:
Enligt överenskommelse

Anställningsvillkor:
Tillsvidareanställning med 6 månades provanställning, kvällar och helger förekommer
Tjänsten omfattas av kollektivavtal mellan Idea och Unionen/Akademikerförbunden

Fackliga representanter:
Unionen: anna.mcallister@fryshuset.se