Samordnare till tolk- och taltjänst, Hörselvården

Landstinget Västernorrland är en av länets största arbetsgivare med cirka 6500 medarbetare. Tillsammans arbetar vi för att utveckla regionen, hälso- och sjukvården och tandvården. Hos oss får du möjlighet till ett arbete där du gör skillnad för invånarna, i ett län som erbjuder både aktivitet och avkoppling.

Specialistvården ansvarar för den specialiserade vården i länet. Förvaltningen är organiserad i ett antal länsverksamheter utifrån olika medicinska specialiteter. Våra verksamhetsorter är Härnösand, Sollefteå, Sundsvall och Örnsköldsvik.

Tolk- och taltjänst, Hörselvården

Verksamhetsbeskrivning:
Tolkverksamheten för döva, dövblinda och hörselskadade är organiserad som en av tre länsövergripande enheter inom Hörselvård, Specialistvården Landstinget Västernorrland, med placering i Härnösand.

Vi söker nu en teckenspråkig samordnare på 100 % till vår verksamhet. En roll som utgör navet i Tolk- och taltjänsts verksamhet.

Inom Tolktjänsten arbetar 11 personer; teckenspråkstolkar, skriv-/TSS-tolk, samordnare och enhetschef. Det är en kreativ verksamhet med många utvecklingsidéer och krav på stor ansvarskänsla. Tolkcentralens uppdrag är att göra det möjligt för personer med dövhet, dövblindhet, hörselnedsättning att kommunicera enligt vårt uppdrag som finns beskrivet i Hälso- och sjukvårdslagen.




Arbetsuppgifter:
Dina arbetsuppgifter blir att administrera tolkbeställningar som kommer in via exempelvis webbformulär, e-post, tal-, text- och bildtelefon.
. Fördela tolkuppdrag till våra tillsvidareanställda tolkar- för detta krävs schematiskt seende för att snabbt se nya lösningar utifrån ändrade förutsättningar.
. Regelbundet anlita och ha kontakt även med fristående arvodestolkar och tolkbolag.
. Daglig kontakt med myndigheter och tolkbeställare.
. Administrativa arbetsuppgifter, i huvudsak i vårt tolkbokningssystem samt övriga datasystem/programvaror.

Enheten är i en period av utveckling inom den IT- tekniska delen av vår verksamhet, som möjliggör tolkning på distans, i vilket samordningen kommer att vara en viktig länk.




Teoretisk bakgrund:
. Teckenspråkskunskaper
. Formulera dig väl i båda tal och skrift.
. Datorvana- se rubrik Erfarenheter



Erfarenhetsmässig bakgrund:
. Schemaläggning
. Systemet Platina
. Goda kunskaper i Microsoft Office
. Erfarenhet av samordnande karaktär är meriterande
. Erfarenheter av yrken likt kundtjänst, reception
. Kunskap om dövkultur


Lyhörd och ödmjuk inför målgruppens behov.

Arbetet kräver mycket god organisationsförmåga och att du kan arbeta metodiskt och effektivt. Du måsta vara flexibel och kunna arbeta under tidspress. Ansvarstagande och handlingskraftig, egen drivkraft.