Samtrygg letar efter en ny kollega till vårt customer relations team!

Samtrygg är en snabbväxande scale-up med tusentals nöjda kunder över hela landet. Vår mission är att skapa en trygg och smidig bostadsmarknad för både hyresgäster och hyresvärdar. Vi letar nu efter nya kolleger som vill vara med att fortsätta bygga och utveckla vår försäljningsorganisation och som skulle trivas i en dynamisk miljö!
Som del i vårt customer relations team hos Samtrygg kommer du att arbeta i en mångfacetterad roll där uppgifterna kretsar kring att ge våra kunder en så bra upplevelse som möjligt.
Du kommer ofta vara kundens första personliga möte med Samtrygg och det är därför viktigt att du är en god kommunikatör och kan förmedla det värde vår tjänst medför. I din tjänst kommer du även hjälpa våra kunder med deras ärenden, vilket innefattar vissa mer administrativa uppgifter.
Vi kommer ge dig stort ansvar och det finns goda möjligheter att utvecklas inom företaget då vi har högt i tak och uppmuntrar dig till att ta egna initiativ!
Ansvarsområden i din roll
Registrera nya kunder, boka visningar samt svara på allmänna frågor
Informera om Samtryggs tjänst och förklara innebörden av exempelvis vårt trygghetspaket
Rådge kunder gällande bland annat hyra, hyresperiod eller annonsutformning
Administrera och handlägga kontraktsskrivning

Vi letar efter dig som
Har någon erfarenhet av kundservice oxh/eller försäljning
Behärskar engelska och svenska flytande i både tal och skrift
Trivs i en kreativ och social miljö där du har chans att bidra till vår framtida utveckling
Har ett lösningsorienterat arbetssätt och kan ta egna initiativ för att lösa problem
Har en positiv attityd och kommunicerar denna både internt och mot kunder

Vilka resurser som finns att tillgå
Ett team med engagerade och vänliga customer relations-agenter som alltid kan hjälpa dig vid behov
Ett beprövat erbjudande för privatuthyring med många återkommande kunder
Vårt eget CRM-system och andra digitala verktyg
Ljusa, nyrenoverade lokaler i centrala Stockholm med Mac-datorer för varje agent
Vårt egna CRM system samt andra digitala verktyg
Ljusa, nyrenoverade lokaler i centrala stockholm med Mac-datorer för varje agent
En prestigelös och lyhörd strategisk avdelning med bland annat vår marknadskoordinator, chef för affärsutveckling och VD

Om Samtrygg
Vi​ ​grundade​ ​Samtrygg​ ​för​ ​att​ ​skapa​ ​bättre​ ​villkor​ ​på​ ​en​ ​dysfunktionell​ ​marknad​ ​och​ ​samtidigt bli​ ​en​ ​naturlig​ ​mötesplats​ ​för​ ​människor​ ​som​ ​efterfrågar​ ​en​ ​trygg​ ​och​ ​smidig andrahandsuthyrning.​ Du kommer att bli en del av vårt vänliga team på 20 personer där alla delar en positiv attityd och högt engagemang. Vi​ ​är​ ​ett​ ​ungt​ ​företag​ ​som​ ​jobbar​ ​som​ ​ett​ ​team​ ​och​ ​vi​ tror ​därför​ ​att​ en ​positiv, ansvarsfull och samarbetsvillig​ ​personlighet​ ​är viktigt för att du ska trivas hos oss.​ ​Således​ ​ser​ ​vi​ ​heller​ ​inte bara​ ​till​ ​din​ ​tidigare​ ​erfarenhet​ ​utan​ ​värderar​ ​även​ ​din​ ​personlighet,​ ​attityd​ ​och​ ​ditt intresse för området ​mycket​ ​högt.
Ansökan
Vill du vara med på vår resa mot att skapa bättre villkor på andrahandsmarknaden?
Skicka då in din ansökan med CV och personligt brev. När du ansöker om en tjänst hos Samtrygg godkänner du att vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår personuppgiftspolicy.
Har du några fler frågor eller funderingar kring tjänsten, är du självklart också varmt välkommen att höra av dig.
Jobbtyp: Heltid, Fast