Säsongspersonal till ett händelserikt 2022 på Helsingborgs museum

Du vill något. Det vill vi med! Vi vill skapa värde och bidra till livskvalitet för våra invånare, företag, organisationer och besökare. Vi gör det genom att lyssna, hjälpas åt, testa, lära oss och sen testar vi igen. Här är allt möjligt för dig som vill skapa, förändra, vårda, bygga, vägleda, utvecklas och göra skillnad. För Helsingborg är staden för dig som vill något.

Kulturen är en viktig drivkraft för att göra Helsingborg till den mest attraktiva staden. Här bedrivs en aktiv och synlig kulturpolitik utifrån kulturinstitutionerna, de fria kulturutövarna och det civila samhällets engagemang. Förvaltningens publika verksamheter innefattar Helsingborgs bibliotek, Helsingborgs museer och Dunkers kulturhus. Tillsammans stöds de av gemensamma stabsfunktioner för kommunikation, administration, ekonomi och HR.
Om arbetsplatsen
Helsingborgs museum är samtidsorienterat, aktuellt och angeläget. Vi arbetar med frågor om kulturarvets roll i en långsiktig samhällsutveckling och dess betydelse för social och miljömässig hållbarhet. Museet är knutet till Helsingborg men har hela nordvästra Skåne som verksamhetsområde. Med våra regionala uppdrag finns vi på många platser och når många.

Inom museets breda verksamhet ryms besöksmålen Fredriksdals friluftsmuseum och borgtornet Kärnan. Museet har omfattande arkiv, bibliotek, konst-, fotografi- och föremålssamlingar. Vi arbetar offensivt med kulturmiljö- och kulturlandskapsfrågor samt med förvaltning av stadens offentliga konst.

Arbetsuppgifter
Nu söker vi passionerade guider och entrévärdar! Som entrévärd bemannar du entréerna på Fredriksdal och borgtornet Kärnan. Som guide är du främst placerad på Fredriksdal. Du kommer att ingå i avdelningen Lära & Uppleva, en erfaren arbetsgrupp som alltid sätter besökaren i centrum. En säsong hos oss innebär mycket aktiviteter och ett varierat utbud av workshops, evenemang, föredrag, kurser, utställningar, pop up´s och teaterföreställningar. Under 2022 blir vi dessutom ett med Cityexpot H22 - med utökat program och fri entré. Välkommen till ett händelserikt Helsingborgs museum!

Entrévärd
Som entrévärd möter du alla våra besökare på bästa möjliga sätt. Du värnar värdskapet, informerar och tillgängliggör kulturen och platsen. Du säljer entré- och teaterbiljetter, kulturkort och butiksvaror. Du informerar om verksamheten och hjälper besökarna med sina frågor. Entrén fungerar även som Infopoint vilket innebär att du ofta ger enklare turistinformation.

Som entrévärd krävs det att du kan bemöta alla våra besökare olika för att kunna ge alla lika möjligheter. Då Kärnan är en byggnad som på grund av sin ålder har strikta förhållningsregler för besökarna är det viktigt att du på ett trevligt, men tydligt sätt kan kommunicera och sätta gränser.

Kvalifikationer
För att bli entrévärd hos oss är det avgörande att du har:


• Gymnasiekompetens
• Erfarenhet från serviceyrken inom turism- och besöksnäring eller annat som kan bedömas likvärdigt
• Systemvana inom något boknings- och/eller biljettsystem
• Kassavana
• God svenska och engelska i tal och skrift
• Kommunikationsförmåga i ett tredje språk är meriterande

Guide
Som guide älskar du berättandet och är nyfiken på det mesta som finns runt omkring oss. Du förmedlar och levandegör Helsingborgs historia på Fredriksdal och möter besökarnas frågor och tankar med kunnighet och engagemang. Du är också mån om källkritik och värdskap. Som guide håller du både öppna och förbokade visningar, ibland med tillhörande aktiviteter, samt bemannar Hedströms diversehandel och museets reception. Även värdskap vid konferenser förekommer. En visning på Fredriksdal är lika informativ som interaktiv, vårt mål är att besökaren ska kunna dela sina kunskaper och lära sig nytt på ett underhållande sätt. Innehållet baseras på arkivmaterial utifrån den lokala historien och kulturarvet.

Kvalifikationer
För att bli guide hos oss är det avgörande att du har:


• Högskoleutbildning inom kulturhistoriska ämnen eller motsvarande
• Erfarenhet som guide eller annan erfarenhet av förmedling
• Erfarenhet från serviceyrken och/eller turism- och besöksnäring eller annat som kan bedömas likvärdigt
• God svenska och engelska i tal och skrift
• Kommunikationsförmåga i ett tredje språk är meriterande

För båda tjänsterna är det viktigt att du är öppen, serviceinriktad och positiv samt att du har en förmåga och vilja att samarbeta och kommunicera med andra.

Slutligen krävs det även att du är flexibel och kan uppskatta att ingen dag är den andra lik i vår verksamhet. För att kunna bemöta våra besökare på bästa sätt så behöver du dessutom vara både strukturerad, lösningsfokuserad och initiativtagande.  

Tjänsterna är både säsongs- och timanställningar och omfattar ca 50-80% tjänstgöringsgrad. Arbetet innefattar såväl dags-, kvälls- och helgarbete och löper från slutet av mars till slutet av september 2022. Det är viktigt att du kan arbeta under hela perioden.

Tycker du att arbetsuppgifterna verkar spännande och att kvalifikationerna är en beskrivning av dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan till oss! Vi kommer kalla till intervjuer löpande, så vänta inte till sista dag med att skicka in ansökan. Vi ser fram mot att höra från dig redan idag!  

Övrig information
Sista ansökningsdag:  2022-02-20

Anställningsform: Visstidsanställning

Omfattning: 50 - 80%

Tillträdesdatum: 2022-03-14 eller efter överenskommelse

Varaktighet: 2022-09-30 eller enligt överenskommelse

Antal tjänster: 6 säsongsanställningar, 6 timanställningar

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska kontakta rekryterande chef i annonsen som kommer guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken.

Fackliga företrädare
https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.