Scandic söker kundtjänstmedarbetare!

Lockas du av att ge bra service och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra? Då är detta en bra möjlighet för dig! Vi söker nu för Scandics räkning en kundtjänstmedarbetare med intresse för att alltid leverera det lilla extra för kunderna.

I ditt arbete som kundservicemedarbetare kommer du kommunicera med kunder via främst telefon, men det finns även möjlighet att efter en tid arbeta med mail och sociala medier. Du kommer ansvara för att boka logibokningar, svara på frågor och lösa våra kunders utmaningar. Det här är en väldigt rolig tjänst med varierande arbetsuppgifter. Vår kund har öppet alla dagar i veckan så du kommer att arbeta efter ett rullande schema som varierar från månad till månad. Det är meriterande om man har kunskap i systemet Opera men är inte ett måste.

Vår kund ligger belägen i Solna och erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Det är ett härligt och motiverande arbetsklimat med bra personalförmåner som friskvårdsbidrag. Du erbjuds även en utbildning i starten på din anställning för att du ska få lära dig grunderna inom kundtjänst, därmed krävs inga förkunskaper sedan tidigare. Det finns även goda chanser att bli övertagen av kund efter 6 månaders provanställning.

Hos Scandic arbetar du med att hantera inkommande samtal och mejl där du på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt hjälper kunderna med deras ärenden. Tjänsten kräver att du som person är social, gillar att prata med människor, är lösningsorienterad och har god datorvana.

I ditt arbete som kundservicemedarbetare kommer du kommunicera med kunder via främst telefon, men det finns även möjlighet att efter en tid arbeta med mail. Dina arbetsuppgifter som kundtjänstmedarbetare innefattar:

• Ta emot inkommande samtal och mail från Scandics kunder
• Ansvar för logibokningar
• Besvara frågor gällande bland annat hotellen, erbjudanden och öppettider


Vad vi erbjuder dig:

• Många interna utvecklingsmöjligheter
• Personalaktiviteter, event och roliga tävlingar
• En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor!
• Lön enligt kollektivavtal med möjlighet till bonus




Vem är du?
För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du:
• Är driven och lösningsorienterad
• Är utåtriktad och har god social förmåga
• Är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan anpassa dig efter kunden
• Är ansvarstagande och gillar att jobba mot uppsatta mål

Vidare är du van att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå. För Scandics kundservice ser vi att det är meriterande (men inte ett krav) med erfarenhet inom restaurang, turism eller hotell.


Vi söker dig som vill bli grym på kundservice och vi ger dig utbildningen och fortsatt stöd för att bli det. Är du rätt person för oss? Sök redan idag, rekryteringen sker löpande.

Sökord: Kundtjänst, support, teknisk support, kundservice, kundtjänstmedarbetare, service, customer service, ordermottagning, kundsupport, supportmedarbetare, kundtjänstarbetare, kundservicemedarbetare, kundservicearbetare, serviceyrke, kundbetjäning, kundhantering, kundbemötande, serviceminded .


Du skickar din ansökan via vår hemsida www.Uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.
Vi ber dig att utelämna information om följande i dina ansökningshandlingar; etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, hälsa eller sexualliv.


Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering.
Uniflex finns i Sverige, Norge, och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi
• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.