ScanPeople söker koordinator til Nordic Service Group AB i Stockholm

ScanPeople söker en Servicekoordinator till Nordic Service Group AB (NSG), som utför service på medicinsk och laboratorieteknisk utrustning för privata och offentliga verksamheter i hela Norden. Tjänsten är en direktrekrytering med placering i Sätra, strax söder om Stockholm.
OM JOBBET
I rollen som servicekoordinator kommer du att leverera planläggning, koordination, styrning och fördelning av serviceuppdrag för och till NSG´s stab av tekniker. Uppföljning, förberedelse för fakturering och kundkontakt är också en del av din vardag.
UPPGIFTER
Planlägga, koordinera, ha överblick över, styra och fördela uppdrag för alla tekniker i NSG SE.
· Optimera logistik gällande uppdragsfördelning/- innehåll.
· Förbereda fakturering enligt NSG's standarder/riktlinjer.
· Säkra avdelningens utförande och leveranser av uppdrag i hänseende till gällande avtal, deadlines och NSG-kvalitetsstandarder.
· Medverka till styrning och säkring av, att de nödvändiga (tekniker)-resurser är tillgängliga vid akut frånvaro, planlagd semester/ledighet och kurser.
· Bidra till en god trivsel och att duktiga medarbetare ser långsiktighet i anställning genom att t.ex. att motivera, involvera och delegera uppdrag till tekniker i hänseende till deras kompetenser och ansvar.
· Vara huvudansvarig för inkomna telefonsamtal och mail.
· Kalkylera och ta fram kostnadsförslag till serviceuppdrag.
· Beställa hotell och flygbiljetter, etc.
· Bidra till utveckling och till ytterligare tillväxt för NSG SE.
· Deltaga i relevanta mötesaktiviteter i NSG regi.
VEM ÄR DU
Du har erfarenhet från liknande funktion, och erfarenhet gällande fakturering, kund-/telefonbetjäning samt planläggning och delegering av uppdrag för en grupp medarbetare kanske från en sälj, service- eller teknisk orienterad verksamhet. Vi ser att du har mycket goda kunskaper i Officepaketet samt behärskar svenska och engelska mycket bra i både tal och skrift. Vidare är kunskaper i MEDUSA meriterande.
För denna roll ser vi gärna en person som är duktig på att både fånga upp detaljer i arbetet samt har enkelt att ta tag uppgifter när de väl uppstår. Då rollen är mycket komplex och varierande ser vi gärna att du har en förmåga att hålla många bollar i luften och kunna plocka ner dem strukturerat för att avsluta pågående uppdrag samtidigt som du har förmågan att hantera interna och externa kontakter på ett professionellt sätt.
Du är kund- och affärsorienterad, skapar gott samarbete och är tydlig i din kommunikation. Öppenhet, en positiv inställning och ett gott humör kommer att vara en glimrande utgångspunkt för trivsel och samarbete med dina kolleger i NSG.
NORDIC SERVICE GROUP ERBJUDER
• Ett spännande och utvecklande jobb där den ena dagen sällan är den andra lik.
• Vi erbjuder utvecklingsmöjligheter som matchar Dina intressen och kompetenser.
• Goda relationer bland Nordic Service Group som kollegor är viktigt för att vi ska förbli starka som grupp, därför träffas vi med jämna mellanrum för att dela med os av våra erfarenheter och ha det trevligt tillsammans.
• En attraktiv lön som matchar Dina kompetenser och kvalifikationer.
OM NORDIC SERVICE GROUP
Nordic Service Group utför service på medicinsk och laboratorieteknisk utrustning för privata och offentliga verksamheter i hela Norden. Vi reparerar, underhåller och uppdaterar maskinvara, elektronik, småmekanik och programvara. Det är hos de ledande internationella företagen som producerar utrustning till sjukhus och laboratorier som NSG s Serviceingenjörer blir certifierade. De använder sedan sin kunskap på den nordiska marknaden och eftersom vi finns i Norge, Sverige, Finland och Danmark blir vi också en lokal samarbetspartner. Därför ser vi oss själva som internationella, nordiska och mycket lokala.
Vår styrka och vårt kännetecken är att vi gör våra kunder mer effektiva. Med vår stora yrkesskicklighet kan vi snabbt och precist ställa diagnosen via telefon eller på plats. Vi finns alltid nära till hands eftersom vi geografiskt är utstationerade på fler än 10 platser jämnt fördelade i de fyra stora nordiska länderna.
Nordic Service Group befinner sig i en expansiv fas i Sverige och där vi ser en ser stor potential på marknaden. Vi hoppas att du vill vara med på vår tillväxtresa, och erbjuder därför ett självständigt och omväxlande jobb där du får sätta dina kunskaper på prov - självklart med stöd från både kollegor och externa tillverkare. Goda utvecklingsmöjligheter på en plats där dina idéer låts påverka företagets utveckling. Att bli en del av en verksamhet där gemenskapen är stark och där teamet alltid stöttar varandra.