Schemaläggare på heltid till Teleperformance

Med över 20 års internationell erfarenhet är Teleperformance Nordic AB idag en av de ledande aktörerna på marknaden för Kundservice, Telemarketing och CRM - lösningar. Vi ingår i den internationella koncernen Teleperformance med säte i Paris. Koncernen har ca 75 000 medarbetare , 281 contact center representerat i 45 länder och är därmed världens största och mest vitt spridda callcenterföretag idag. Vi söker nu en Schemaläggare på heltid då vår Work Force Management grupp inleder ett samarbete med våra övriga nordiska länder nu i november. Som Schemaläggare på Teleperformance arbetar du i Work Force Management teamet med schemaläggning av våra agenter. Du kommer att schemalägga egna givna uppdrag samt bistå Trafikledningsgruppen med övervakning, rapportering och övrig schemaläggning. Alla uppdrag ska bemannas optimalt efter prognoser och ringmönster. Det är meriterande om har tidigare erfarenhet av att arbeta i Teleopti CCC eller liknande schemaläggningsverktyg. Du är en administrativ IT-användare med mycket goda excelkunskaper och du bör ha en god erfarenhet av liknande arbetsuppgifter från företag inom samma bransch. Du är en lösningsorienterad person som gillar att arbeta självständigt och vidare bör du som person vara analytisk och ha ett intresse för lagar och regler. Dina engelska kunskaper är mycket goda i både tal och skrift. Vi erbjuder dig en spännande, utvecklande och krävande befattning i en växande bransch. Du kommer att få arbeta med ett "ungt" gäng och även om vi har ett etablerat arbetssätt ser vi gärna att du kommer med nya tankar och ideer. Skicka in din ansökan redan nu, urval och intervjuer sker löpande. Startdatum: 1 november.