.SE söker teamledare till vår kundtjänst

.SE (Stiftelsen för internetinfrastruktur) ansvarar för internets svenska toppdomän .se.Kärnverksamheten är registrering av domännamn samt administration och teknisk drift av det nationella domännamnsregistret..SE är en oberoende allmännyttig organisation som verkar för en positiv utveckling av internet i Sverige.Stiftelsen grundades 1997 och omsatte 2005 cirka 55 miljoner kronor.Idag har .SE 32 anställda..SE söker nu en teamledare till vår kundtjänstavdelning Arbetsuppgifter Som teamledare i vårt trevliga kundtjänstteam blir din huvudsakliga uppgift att ansvara för den dagliga driften av kundtjänstavdelningen.Med detta ansvarar du för allt från bemanningen av kundtjänsten till att coacha och följa upp ditt team, idag bestående av fem medarbetare.Du kommer även att arbeta med diverse administrativa arbetsuppgifter och håller dig uppdaterad i det operativa arbetet genom att någon dag i veckan själv arbeta i kundtjänsten. I dina arbetsuppgifter ingår även att vara huvudansvarig för våra kundundersökningar med uppgift att ta fram underlag för undersökningarna, analysera utfallet av dessa och vid behov bidra med ideer kring nya rutiner och arbetssätt. Vem söker vi?Vi söker nu dig som antingen har tidigare erfarenhet av en liknande roll eller som idag arbetar i kundtjänst och känner dig redo att ta klivet till att bli teamledare. För att trivas i denna roll tror vi att du är lyhörd och strukturerad och har ett utpräglat intresse av service!Du har utmärkta ledaregenskaper och trivs med att coacha dina medarbetare.Du är även analytisk och har lätt för att tolka statistik och prognoser. Vi ser att du har en gymnasieutbildning, grundläggande kunskaper i Officepaketet och mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Låter detta som ett jobb som skulle passa dig?Tveka då inte att skicka in din ansökan!Ansökan I denna rekrytering samarbetar .SE med Adecco Rekrytering.För att ansöka om tjänsten gå in på http://www.adecco.se/ klicka dig sedan fram till "Fler lediga tjänster" /"Rekrytering"/ ".SE" .Skicka din ansökan så snart som möjligt, senast den 7 Januari.