Second line support

Academic Work är Sveriges största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, heltidsjobb och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb.Varje månad har vi ca 2200 konsulter ute på olika uppdrag.Internt på våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping jobbar cirka 130 heltidsanställda.Välkommen till framtiden! Vi söker nu för kunds räkning en Problem Support (Second line support) Vår kund är Nordens ledande leverantör av tjänster som bland annat programvara och rådgivning inom ekonomi.De erbjuder sina kunder effektiva butiksdatalösningar och det kommer vara din uppgift att supporta kunderna när problem dyker upp.Företaget är i en expansiv fas och behöver utöka sin support med engagerade och servicemedvetna medarbetare!För rätt person kommer det finnas goda chanser för rekrytering och utvecklingsmöjligheterna inom företaget är stora!Du kommer att arbeta tillsammans med drivna och engagerade kollegor i ett fräscht och öppet kontorslandskap i centrala Norrtälje. Arbetsuppgifter: Som Problem Support kommer du att ta emot ärenden från first line support.Du kommer t.ex. att: -Analysera problem inom system och data -Åtgärda fel och återkoppla till first line support Vi söker dig som: -Har minst gymnasial utbildning -Har mycket god data- och systemvana -Har goda kunskaper i SQL -Är en problemlösare Har du tidigare arbetat inom livsmedelsbranschen, exempelvis i matbutik, är det meriterande.Som person är du driven och analytisk.Du är serviceminded och sätter alltid kunden i centrum.Du trivs att jobba i team och ha mycket saker i gång samtidigt.Arbetet kräver att du är stresstålig och har en öppen dialog med kollegor.Start: Omgående Omfattning: Heltid, goda chanser till rekrytering!Arbetstid: Kontorstider (7-16 el.