Second line support inom nätverk och telefoni

För kunds räkning söker Academic Work nu personal till second line support. Företaget tillhandahåller helhetslösningar för data- och teleöverföringssystem. De behöver nu 2 nya tekniker till second line support. Arbetet innebär att ta emot frågor från företagets kundtjänst samt hantera de problem som uppstår i företagets system. Övervakning av systemet är också en stor del av arbetsuppgifterna. Arbetet kommer att löpa över 6 månader med chans till rekrytering efter denna period. Du ska ha en högskoleingenjörsexamen i form av elektro-, data-, el/tele-ingenjör eller motsvarande. Du får gärna ha kunskaper inom IP-telefoni, routrar och switchar. Som person ska du vara lugn och pedagogisk. Eftersom arbetet sker i team måste du ha en god sammarbetsförmåga men också kunna lösa uppgifter på egen hand. Arbetet handlar mycket om service vilker kräver att du har känsla också för detta.