Second-Line Support | Stockholm | Experis AB

Experis söker nu dig som vill jobba som second line supporttekniker hos vår uppdragsgivare Bravida. Tjänsten innebär att jobba i ett sammansvetsat team och supportera företagets interna användare. Låter detta intressant? Välkommen att söka!

Ort: Stockholm
Start: Omgående
Omfattning: 100 %



Arbetsbeskrivning

Du kommer att få jobba brett, med både first- och second line-support där du fördelar, prioriterar, felsöker och löser inkommande IT-ärenden enligt de processer och rutiner vi har. Ärenden kommer in via ärendehanteringssystem, telefon eller email. Utöver ärendehanteringen har servicedesk också ett stort ansvar för administration av olika IT-system, onboarding och offboarding samt behörighetsadministration. Du kommer också får vara delaktig i att utveckla verksamheten tillsammans med resten av gruppen.



Din profil

Du har god erfarenhet av att arbeta som supporttekniker eller motsvarande roll i en Microsoftbaserad miljö. Har du en utbildningsbakgrund inom IT är det ett stort plus. Du bör även ha erfarenhet av administration i Active Directory och förmåga att snabbt kunna sätta dig in i nya IT-miljöer. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Som person har du lätt för att se helheten, planera, prioritera aktiviteter, nyfiken, drivande och självgående samt duktig på att förstå andra kollegors frågeställningar. Du behöver ha kunskap i Microsofts standardprogramvaror samt ett genuint intresse för IT och att utveckla din kompetens inom övriga områden och verktyg.



För att klara jobbet ser vi att du:

* Har minst 1 års erfarenhet av att jobba med IT-support
* Är serviceinriktad och lyhörd för användarnas behov samt har lätt för att kunna sätta dig in i deras frågeställningar och problem
* Är utåtriktad, kommunikativ och positivt inställd till förändringar
* Är en god administratör, har ett strukturerat arbetssätt och tycker om att arbeta med tekniska problem



Det är meriterande om du har erfarenhet av:

* Active directory
* Microsoft Exchange server och klient
* Behörighetsadministration i Windows filsystem



Att vara konsult hos Experis

Hos oss är du med och bidrar till att våra kunder lyckas, oavsett roll eller hur länge du varit hos oss. När du är ute på uppdrag har du en dedikerad konsultchef som alltid jobbar för att hjälpa dig utvecklas. Tillsammans tar vi fram en unik karriärplan för att du ska nå dina mål.

På Experis får du även fördelen av att ingå i vår globala koncern ManpowerGroup. Hela koncernen arbetar efter tydliga värderingar vilket innebär att vi tror på din förmåga samt ser kraften i kunskap och innovation. För 12e året i rad har vi vunnit utmärkelsen "World's most ethical company" vilket vi är mycket stolta över.

Det finns många anledningar att trivas på Experis och vi hoppas att du kommer att känna detsamma.



Ta nästa steg i din karriär med Experis Career Accelerator?

Ta reda på hur du kan höja din kompetens för att nå drömjobbet. När du ansöker till en tjänst hos Experis får du tillgång till vår Career Accelerator som erbjuder kostnadsfria digitala kurser baserat på din aktuella kompetens och framtida ambitioner. Testa din profil och se vad som krävs för att nå dina mål. Läs mer om Experis Career Accelerator.





Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta researcher Kim Synnerborn på kim.synnerborn@se.experis.com