Second line-support till framgångsrika Proact i Örebro!

Är du en tekniskt kunnig person med ett brinnande intresse för IT och problemlösning? Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i servicedesk och vill utvecklas ytterligare? Då kan detta vara något för dig! Just nu söker vi dig som vill arbeta inom second line-support hos Proact i Örebro. Uppdraget startar omgående, med goda chanser till förlängning för rätt person. Urval och intervjuer sker löpande, skicka därför in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Uppdraget som Second line-support på Proact är brett och omväxlande. Arbetet innefattar arbete back office där du bland annat hanterar och löser IT-relaterade ärenden till slutkund, arbetar via fjärrstyrningsverktyg samt sköter support av arbetsplatstjänster. Ditt arbete kräver stort eget ansvar och engagemang då du varje dag arbetar för att ge företagets kunder bästa möjliga service.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
För att passa i rollen söker vi dig som är tekniskt kunnig med tidigare erfarenhet av att arbeta i en servicedesk och hantera IT-relaterade ärenden till slutkund. Du ska känna till och tidigare varit inne och arbetat lite i följande områden:
• Office 365 administrationsportal
• Azure AD/Endpoint (Intune)
• Powershell
• Active Directory (skapa konton, behörighetsgrupper)
• Felsökning på hårdvara Windows PC

Vem är du?
Du är en problemlösare med förmåga att prioritera bland dina arbetsuppgifter och behålla lugnet även i pressande situationer. Vidare bör du vara anpassningsbar och flexibel. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Om verksamheten
Proact är Europas ledande fristående integratör inom integrerade system (datalagring, servrar och nätverk) och hybrida molntjänster. Proact levererar verksamhetsnytta genom att hjälpa företag och myndigheter över hela världen att minska risken, sänka kostnaderna samt framförallt leverera flexibla, tillgängliga och säkra IT-tjänster.

Proacts lösningar täcker alla delar av ett datacenter såsom lagring, servrar, säkerhet och nätverksfunktioner. Proacts driftverksamhet hanterar idag över 70 petabyte information som förser flera tusen servrar och applikation med det data de behöver.

Proact-koncernen är ca 750 anställda och finns i Belgien, Danmark, Estland, Finland, Lettland, Litauen, Nederländerna, Norge, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland och USA. Proact grundades 1994 och moderbolaget Proact IT Group AB (publ) är noterat på Nasdaq Stockholm sedan 1999 under symbolen PACT.

Ytterligare information om Proacts verksamhet finns på www.proact.se