OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Nu har du möjlighet att bli en del av en driven grupp där du får arbeta med både befintliga och nya kunder i Retentions företagsteam!
Gruppens uppgift består av att kontakta kunder som vill avsluta sitt abonnemang hos oss samt ansvara för kontakten med de kunder som avslutar sitt kontrakt med anledning av flytt. Målet är att i så hög grad som möjligt minska cancelleringar genom överlåtelser och kundvård. I denna tjänst kommer du även kunna arbeta proaktivt med kunder för att säkerställa kundnöjdheten.
Som en del i ditt arbete har du en tät kontakt med våra partners för att tillsammans med dem säkerställa att vi har så nöjda kunder som möjligt. Du får möjlighet att arbeta självständigt och ta egna beslut.
Vi söker dig som
· är driven och gillar att tillsammans med dina kollegor i teamet ,jobba mot uppsatta mål.
· inspireras av möjligheten att själv kunna påverka din lön.
· Är strukturerad och lösningsfokuserad.
· är en god lyssnare samt kan kommunicera på ett tydligt och inspirerande sätt för att fånga och förvalta kundens intresse.
· Kan arbeta självständigt och ta egna beslut.
Det är viktigt för oss att vi får en dynamisk grupp där många aspekter kommer vara avgörande för att vi ska lyckas tillsammans. Därför kommer vi värdesätta olika kvaliteter hos våra sökande, både erfarenheter och personliga egenskaper kommer vara viktiga.
Vi erbjuder ett utmanande arbete i en stimulerande miljö med goda förtjänstmöjligheter. Tjänsten är en tillsvidareanställning. Har du frågor angående befattningen är du välkommen att kontakta ansvarig chef Malin Nordqvist på 0731-458254 alt malin.a.nordqvist@verisure.se. Eller ansvarig rekryterare Anna Rondahl 0723-88 60 21 alt anna.rondahl@verisure.se
Tjänsten söker du genom att skicka ditt personliga brev och CV via länken nedan snarast men dock senast 2023-12-15.
Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan!
Securitas Direct Sverige koncernen Securitas Direct Group är ledande leverantör av trygghet och säkerhet och är med sina 1,8 miljoner kunder i 14 länder nummer ett i Europa. I Sverige har Securitas Direct erbjudit smarta kameralösningar och trygghetstjänster till företag i över 30 år. Idag är vi marknadsledande med ca 75000st företagskunder fördelade över hela Sverige .
Kontaktpersoner på detta företaget
Isabella Geijer
+46708-541805
Cüneyt Acar
+46708542297
Lotta Hoff
0768-924613
Ylva Larensson
Emir Acar "Junne"
+46708542297