Security Service Engineer inom säkerhet

Gillar du att arbeta med teknik och att hjälpa kunder att hitta den bästa lösningen för deras behov? I rollen som Service Engineer på Nexus arbetar du med tjänsteleveranser för Managed Services kunder. Detta innebär daglig drift, förändring och underhåll av kunders lösningar som bygger på Nexus egenutvecklade produkter. Du har daglig kundkontakt med befintliga kunder och är delaktig i rådgivning och kravställande vid nya affärer. Du kommer ingå i en mindre grupp inom IT-teamet på Nexus. Nexus mål är att bli effektivare genom automatisering och utveckling av våra tjänster i molnet. Ta chansen och var med på Nexus resa!

Dina arbetuppgifter
Som Service Engineer har du ett helhetsåtagande mot Nexus tjänsteleveranskunder. Du ansvarar för den dagliga driften av Nexus kunders lösningar och arbetar kontinuerligt för att utveckla rutiner och processer kring dessa lösningar med målet att erbjuda kunderna en så bra upplevelse som möjligt. Du deltar som tekniskt stöd i försäljningsprocesser och ger rådgivning kring Nexus lösningar. Rollen är bred och dina arbetsuppgifter är både utmanande, utvecklande och omväxlande. Dina arbetsdagar kommer bland annat att bestå av förändringsarbete i kunders lösningar, rapportering av olika former av data, felsökning och support och tekniskt stöd vid nya affärer. Du spenderar mestadels av din tid med dina kollegor på kontoret men är emellanåt ute på plats hos kunder. I tjänsten ingår schemalagd beredskap (24/7) för samtliga i teamet, cirka en gång i månaden.


Din profil
En akademisk utbildning inom informationssäkerhet eller systemvetenskap alternativt motsvarande erfarenhet från arbetslivet
• Kunskap inom Windows Server och Linux
• Kunskap om databaser (MSSQL och MySQL)
• Kunskap inom datanätverk.
• Kunskap i Azure
• Är social, orädd och har ett glatt humör
• Har integritet och uthållighet
• Är strukturerad och tydlig
• Har lätt att navigera i organisationen
• Har ett driv att ständigt förbättra våra tjänster, processer och kommunikation
Förmodligen har du en relevant utbildning med några års erfarenhet. Din nyfikenhet och noggrannhet märks i allt du gör, oavsett vad det är. Du sprider glädje, energi och kunskap vidare i teamet och jobbar för att ni tillsammans ska nå era mål, samtidigt som ni har roligt på vägen. Du tar eget ansvar och kan fatta egna beslut för att komma framåt i ditt arbete. Att tänka steget längre och arbeta proaktivt är en styrka hos dig och du vågar ställa frågor samt komma med egna förslag. Du är inte en person som ger dig i första taget om du stöter på ett problem men har heller inget emot att fråga en kollega om hjälp.
Då du har daglig kommunikation med kunder inom både Sverige och utomlands är ett krav att du har goda kunskaper i svenska och engelska i så väl tal som skrift.


Vi erbjuder
Nexus är ett high tech bolag som ligger i framkant inom sitt segment, säkerhet och identitetshantering. Du kommer få jobba i en komplex infrastruktur, där du går bortom systemadministration och faktiskt är med och bygger morgondagens lösningar. Du blir en del av ett team med kompetenta kollegor som kommer att stötta dig och hjälpa dig att utvecklas. Vi försöker undvika silos och ditt team sitter nära både utveckling och produktledning Du naturligtvis att få utbildning i produkterna som används för att alltid kunna leverera den allra bästa servicen. Nexus är dessutom just nu inne i en spännande förändringsfas och du kommer att få chansen att vara med och påverka hur du och dina närmsta kollegor kommer att arbeta framöver. På Nexus råder en leveransfokuserad atmosfär med högt i tak och där man värnar om individen. Självklart i en miljö med mycket värme och skratt.
Kundernas säkerhet är viktig! Därför kommer slutkandidaterna att få genomgå en bakgrundskontroll.


Har du några funderingar kring tjänsten?
Tveka inte att höra av dig!
Kontakta: Birgitta Ekström, Konsultchef
birgitta.ekstrom@totalresurs.se



Om Total Resurs
otal Resurs arbetar med både konsulttjänster och rekrytering inom IT. , där erfarenhet och hög kompetens är lika viktigt som äkta engagemang och start samarbete. Bakom Total Resurs står erfarna entreprenörer och några av marknadens främsta konsulter och medarbetare. Många av oss har mer än 25-års erfarenhet av IT, kommunikation och rekrytering. Vi bygger det företag vi själva alltid velat arbeta i och som kunder och leverantörer vill arbeta med. Vår ambition att vara den bästa helhetsleverantören av IT. Läs mer på: www.totalresurs.se