Sekreterare

Ref: 20210336

Arbetsuppgifter
Kontaktcenter är Malmöbornas väg in till kommunen. Kontaktcenters uppdrag är att göra det enkelt för Malmöbor att komma i kontakt med Malmö stad, lösa sina kommunala ärende och få svar på sina frågor. Verksamheten ska leverera god och likvärdig service genom hög tillgänglighet, professionellt bemötande och hög kompetens i samverkande kanaler.

Vi söker nu en sekreterare som ska fungera som ett stöd till enheten. I rollen som sekreterare kommer du ha en samordnande inriktning kring bland annat bemanningsplanering, administration och lokalfrågor.

Du kommer stödja sektionscheferna med arbetsuppgifter som till exempel analys och utvärdering av statistik och ta fram planering för verksamhetens grundläggande bemanning.

En av dina andra uppgifter blir att koordinera frågor som rör de lokaler som kontaktcenter har sin verksamhet i. Främst gäller det huvudlokalen på Stadiongatan, det kan innebära att arbeta med förändringar, felanmälningar, material och användandet av lokalen.

Du är även delaktig i att samordna enhetens administrativa rutiner och beställningar. Andra uppdrag kan vara att leda kortare utvecklingsprojekt, utredningar och delta i enheten utvecklingsarbete.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har lätt för att samarbeta, visar intresse och förståelse för andra samt är med och skapar laganda. Som person är du strukturerad och bra på att planera, prioritera och organisera ditt arbete. Du är vidare bra på att snabbt ta till dig och analysera information och du har lätt för att se mönster och samband. För att lyckas i rollen behöver du även vara relationsskapande och bra på att presentera och kommunicera information.

Vi söker dig som har:
Yrkesutbildning/ eftergymnasialutbildning 
God administrativ förmåga
Goda datorkunskaper i Excel
Goda kunskaper i svenska i tal och i skrift

Det är meriterande om du har arbetslivserfarenhet av schemaläggning och av att göra utredningar.

 

Om arbetsplatsen
Kommuntjänster har drygt 500 anställda inom sju olika verksamhetsområden. Uppdraget är att tillhandahålla kvalitativa, hållbara och kostnadseffektiva tjänster till Malmö stads förvaltningar och till Malmöborna. Kommuntjänster erbjuder likvärdig service för alla, hög tillgänglighet och professionellt bemötande.

Med Malmö stads verksamheter i fokus medverkar serviceförvaltningen till en modern stad för alla Malmöbor. Vi är uppdelade i fyra avdelningar och erbjuder våra kunder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat.

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologiskt, ekonomiskt och socialt hållbar stad. Vill du vara med och påverka.

Information om tjänsten
Anställningsform:Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 1
Tillträde: Enligt överenskommelse

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.