Sektionschef Design, enheten Strategisk styrning

Vilka är vi
Arbetsförmedlingen tar nu sikte på 2026 - en reformerad myndighet med ett tydligare fokus.

För oss på IT betyder det såväl omfattande utveckling av externa digitala tjänster som utveckling av våra interna digitala lösningar. Med tekniken transformerar vi myndigheten – i grunden.

Nu söker vi dig som vill vara med på resan att vidareutveckla oss till att bli en av Sveriges mest kundcentrerade och agila myndigheter.

Sektionen Design är nyetablerad och består av ca 20 medarbetare fördelade på flera team med bred kompetens inom tjänstedesign, UX-design, tillgänglighet och digitalisering.  

Sektionen erbjuder coachning, utbildning och stöd inom kunddriven verksamhetsutveckling och strategisk tjänstedesign inom hela myndigheten. Här förvaltas och vidareutvecklas även Arbetsförmedlingens gemensamma designsystem som baserat på gemensamma insikter, forskning och användarbehov skapar förutsättningar för bättre tjänster. Sektionen ansvarar även för digital tillgänglighet och inkludering i våra digitala tjänster inom allt från att driva användbarhetstester till att främja en inkluderande design.

Sektionen driver som helhet på myndighetens gemensamma arbete och ambition med att med hjälp av designmetodik utgå från kundens verkliga behov och beteenden vid all utveckling. Inom sektionen jobbar vi tätt tillsammans med varandra, resten av avdelningen och med övrig verksamhet så samarbetsförmåga och kommunikation är centrala framgångsfaktorer för oss. 

Sektionen Design ingår som en av fyra sektioner i Enheten Strategisk styrning inom Avdelningen Data och Styrning hos VO (Verksamhetsområde) IT. Du kommer ingå i enhetens ledningsgrupp och tillsammans med övriga chefer inom enheten driva arbetet med att främja effektiv och värdeskapande utveckling inom Arbetsförmedlingen.

Sektionschefens uppdrag och ansvar
Ditt uppdrag som sektionschef är det övergripande verksamhets-, budget- och personalansvaret. Du ansvarar för att sektionens resultat motsvarar fastställda mål. 

Som sektionschef ingår du i enhetschefens ledningsgrupp och kommer gemensamt med denna och de andra sektionscheferna att ansvara för hela enhetens resultat och utveckling. Du möjliggör goda prestationer, hög trivsel och en god arbetsmiljö genom att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens chefskriterier. Du verkar för en kultur som är präglad av tillit, öppenhet och trygghet. Ditt arbete sker i starkt partnerskap i och utanför din egen avdelning och i god samverkan med fackliga parter. Som Sektionschef är du en förebild i att leva Arbetsförmedlingens vision, värdegrund och inriktning för medarbetarskap och chefskap.

Vem söker vi
Som medarbetare på IT kommer du att vara en viktig spelare i arbetet med att transformera myndigheten med hjälp av ny teknik och arbetssätt. I arbetet ingår att kontinuerligt förbättra processer, metoder och verktyg. Du har god förmåga att driva arbetet mot uppställda mål i nära samarbete med många parter inom utveckling och test, samt även mot plattformar och infrastruktur. Arbetet sker i en omfattande teknisk miljö med många systemintegrationer i ett modernt IT-landskap. Här får du vara med och utforma din egen roll, hitta din egen plats och skapa ditt eget bidrag inom organisationen.

Kvalifikationskrav
Skallkrav
- Aktuell erfarenhet av en ledande roll (sammanhängande uppdrag, projekt, arbetsgrupp) i minst 6 månader inom eller utanför Arbetsförmedlingens verksamhet 

Eller:

- Genomfört Arbetsförmedlingens förberedande chefsprogram

Samt 

- Högskoleexamen 180hp (120p enligt tidigare system) med inriktning organisation, systemvetenskap, datavetenskap, datateknik, ledarskap, statsvetenskap eller vad som kan betecknas vara motsvarande utbildning. Alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer som likvärdiga
- Erfarenhet av att leda utvecklingsarbete i en agil organisation

Meriterande
- Erfarenhet av att ha arbetat som Tjänstedesigner/Service designer eller UX-designer
- Erfarenhet av att leda arbete med tjänstedesign på taktiskt och strategisk nivå med arbete över team, avdelningar, produkt-/affärsområden och kanaler
- God förståelse och erfarenhet av tillgänglighetsfrågor
- Erfarenhet av att leda- och/eller delta i centrala expertteam?

För rollen krävs det att du trivs med att samarbeta med andra för att nå gemensamma resultat och att du är öppen för att ta hjälp av andras idéer. Du är analytisk och tar personligt ansvar för leveranser och planer.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap: 

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Chefer är medarbetare på Arbetsförmedlingen som dessutom:

- Pekar ut riktning för sina medarbetare och följer upp prestationer
- Undanröjer hinder i vardagen och hanterar problem
- Skapar delaktighet i arbetet och främjar utveckling

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning om du inte redan arbetar i en liknande roll på myndigheten. Placering på Arbetsförmedlingens nybyggda huvudkontor med aktivitetsbaserade lokaler i Solna Strand och möjlighet att arbeta hemifrån 2–3 dagar i veckan.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 engagerade medarbetare. 

Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-11-13. 

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.