Sektionschef inom driftcenter

Som sektionschef inom driftcenter är du en nyckelperson i organisationen mellan it och verksamhet. Du kommer tillsammans med dina medarbetare representera hjärtat i it-leveransen. Driftcenter är nämligen navet i leveransen av alla it-tjänster. Du är en kommunikativ ledare som är öppen för nytänkande och visar tillit till medarbetarnas förmågor.

Om jobbet
Du är sektionschef och har verksamhets- och personalansvar för din sektion. Du leder, planerar och följer upp arbetet så att det bedrivs effektivt och kvalitetssäkert. Uppdraget innefattar 3 agila team där Service Desk levererar it-support till alla medarbetare på Skatteverket, Kronofogdemyndigheten och Valmyndigheten. OPS-teamet övervakar vår egen och våra partnermyndigheters it-miljöer och kan snabbt agera vid indikationer om fel på någon av våra it-tjänster. Incidentteamet koordinerar alla driftstörningar och kommunicerar med specialistgrupper samt användare för att vi så snabbt som möjligt ska kunna återgå till normal drift och informera alla berörda användare under tiden.

Tillsammans med medarbetarna utvecklar du verksamheten i linje med vår strategiska inriktning, bland annat genom att använda digitaliseringens möjligheter. Du uppmuntrar till samarbete och nytänkande, och skapar förutsättningar för ett aktivt medarbetarskap som leder till resultat, utveckling och en god arbetsmiljö. Du ingår i ledningsgrupp för tjänstedrift, rapporterar till enhetschefen och har tillsammans med övriga chefer ett helhetsansvar för verksamheten.

Ingen dag är den andra lik och för att klara av detta viktiga uppdrag arbetar vi med ständig verksamhetsutveckling med hjälp av Scrum som projektmetodik. Du kommer vara den som leder denna utveckling framåt och tillsammans med teamen prioritera de initiativ som ger störst värde för våra användare.

Du är chef för sektion driftcenter på enhet GITS gemensam it-service i Solna. Sektionen har 15 medarbetare och ca 20 konsulter.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:


• kommunicera tydligt och skapa ett klimat där vi lyssnar på varandra
• visa tillit till medarbetarnas förmågor och främja ett aktivt medarbetarskap
• vara stabil och trygg som person och i din arbetsgivarroll
• kunna leda och fatta beslut
• driva arbetet mot uppställda mål
• visa mod i ledarskapet genom att vara öppen för nytänkande
• leda utveckling och lärande genom att skapa förutsättningar och engagemang
• ha helhetssyn
• ha förmågan att förstå it och översätta till rätt målgrupp
• ha förmågan att samverka för att utveckla verksamheten genom ökad digitalisering.

Du ska även ha:


• relevant högskoleutbildning inom it eller teknik alternativt flera års arbetserfarenhet inom ledarskap i en komplex it-produktion
• ledarerfarenhet där du bedrivit antingen verksamhetsutveckling, organisationsförändringar eller systemutveckling och kan påvisa de positiva förändringar ditt arbete lett till
• erfarenhet av ledarskap i komplex it-verksamhet.

Det är önskvärt om du har erfarenhet av ledningsgruppsarbete, av att leverera service och supporttjänster inom it, erfarenhet av att jobba agilt som exempelvis Scrum master eller Product owner. Det är också önskvärt med erfarenhet av en roll som applikationschef.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. Förordnandet som sektionschef är tidsbegränsat i tre år och kan förlängas.

Arbetsuppgifterna är placerade i säkerhetsklass och vi kommer att genomföra en säkerhetsprövning med registerkontroll före beslut om anställning. Det innebär att du måste vara svensk medborgare.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och inriktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

Välkommen med din ansökan!

Ansökningar görs endast via Skatteverkets sida.

I denna rekrytering samarbetar Skatteverket med HRM Affärsutveckling AB.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsult Jimmy Svensson, jimmy.svensson@hrmab.se alternativt Amanda Norstedt, amanda.norstedt@hrmab.se.

Skatteverkets uppdrag är att bidra till att säkra finansieringen av den offentliga sektorn, bidra till ett väl fungerande samhälle och att motverka brottslighet. Vi skapar förtroende genom att vara lyhörda och ge alla ett bra bemötande. Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill vi underlätta för privatpersoner och företag i deras vardag. Tillsammans gör vi samhället möjligt.