Sektionschef kundtjänst

SYNLAB Medilab är en del av SYNLAB-koncernen, Europas ledande leverantör av medicinsk diagnostisk service. På SYNLAB Medilab känner vi ett stort engagemang för det samhälle vi lever i och vill medverka till ett bättre, tryggare och friskare liv. Vi jobbar hela tiden med respekt för individen och med patienten i fokus, samt med förbättringsarbete för att kunna ligga i framkant inom den diagnostiska verksamheten. Möjligheten att påverka och tänka i nya banor värderar vi högt.

Vi söker nu en sektionschef till vår kundtjänst.

Om SYNLAB Medilab
Vi är en av Sveriges största privata leverantörer av laboratoriemedicinska tjänster inom klinisk kemi, klinisk mikrobiologi och patologi/cytologi. Vi driver även ett antal närlaboratorier runt om i Stockholmsregionen och i Uppsala. Vi erbjuder ett omfattande sortiment av rutinanalyser och mer specialiserade undersökningar. Verksamheten genomsyras av ett starkt engagemang och ett ständigt pågående arbete för förbättrad kvalitet inom alla områden. Du kan hitta mer information om oss på medilab.se.

Om arbetet och din utveckling
I rollen som sektionschef leder du den dagliga verksamheten för kundtjänst, vår avdelning där vi har samlat funktionerna provmottagning (kemi, mikrobiologi och patologi/cytologi) och sekretariat. Du är närmaste chef för medarbetarna och har ansvar för att den dagliga driften fungerar. Till dina arbetsuppgifter hör att ha medarbetarsamtal, lönesättning, schemaläggning, arbeta med kvalitetsuppföljning, kompetensförsörjning samt även vara delaktig i den praktiska verksamheten.

Vi investerar långsiktigt i varandra och erbjuder dig förutom viktiga, varierande och roliga arbetsuppgifter utbildning på och utanför arbetsplatsen samt möjligheter att skapa nätverk med kollegor, avdelningar och våra leverantörer.

Om dig vi söker
Vi söker dig som har en adekvat utbildning och flera års erfarenhet som ledare/chef.

Eftersom vi är en ackrediterad verksamhet är du intresserad och ser vikten av standardiserade arbetssätt och bidrar aktivt till hög kvalitet på de analyser vi utför åt våra beställare. Informationsteknologi är en integrerad och viktig del av verksamheten. Du känner dig därför bekväm med datorarbete i vanligt förekommande mjukvaror.

Avdelningens arbete styrs av dokument som i de flesta fall är författade på svenska och du behöver därför ha goda kunskaper i det svenska språket, i både tal och skrift. Eftersom vi arbetar i en internationell miljö är det även fördelaktigt om du behärskar engelska.

För denna tjänst är det mycket meriterande om du har erfarenhet av ledarskap från liknande verksamhet, men vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är trygg i din ledarroll och har en positiv framtoning som främjar engagemang, öppenhet och samarbete. Arbetet kan tidvis vara av högt tempo för att ge våra beställare analysresultat inom utsatta tider.

Övrigt

• Anställningsform: tillsvidareanställning. Arbete utförs huvudsakligen dagtid under vardagar. Vi tillämpar provanställning.
• Tillträde sker snarast, enligt överenskommelse.
• Vi tillämpar individuell lönesättning. Lämna gärna löneanspråk i din ansökan.
• Vi har kollektivavtal.

Ansökan och kontakt
Vi hoppas att du tycker att denna tjänst låter spännande och att du är nyfiken på att arbeta med oss. Ansök nu genom att fylla i formuläret nedan. Sista ansökningsdag är 2021-07-31 men i och med att vi löpande gör urval och rekommenderar vi dig att ansöka redan nu.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta verksamhetschef Venus Theander tel. 08-123 192 40, servicechef Ulf Tillbom tel. 08-123 191 12 eller administrativchef Marié Carlsson tel. 08-123 191 79.

Hoppas att vi hörs!

SYNLAB är representerad i fler än 40 länder över fyra kontinenter och har en ledande position på de flesta marknader. Över 20 000 anställda bidrar varje dag till koncernens framgångar i alla länder, i närapå 600 laboratorier och mer än 1 100 närlaboratorier. SYNLAB erbjuder ett komplett utbud av innovativ och pålitlig medicinsk diagnostik för hälso- och sjukvården samt läkemedelsindustrin.

I denna rekrytering har vi gjort ett aktivt val av annonsering och rekryteringsstöd och undanber oss vänligt men bestämt kontakt från rekryterings- eller annonseringsbolag.